İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Engellemeler
- İade talebi reddi: 21 şikayette iadelerin 'özel gün kategorisi' veya 'politika' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Hediye çeki dayatması: 7 şikayette nakit iade yerine hediye çeki veya mağaza bakiyesi tanımlanmak istendiği aktarılıyor.



























