to read complaints and reviews, or file yours.
Modakaşmir hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 69/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%24) ve telafi sağlanması (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve ürünlerdeki defoları bildiriyor.
ReyhanAnında geni dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü modakaşmir ekibine teşekkür ederim, ilk alışverişim diye panik oldum ama güvenilirmiş tavsiye ederim
T. K.Buradan oluşturduğum şikayet sonrası 1 hafta sonra kargo ücretini iade ettiler. Geç de olsa mağduriyetim giderildi.
TubaTeşekkürler problem kısa sürede çözüldü.
Modakaşmir’den online olarak toplamda 8 adet şal satın aldım. Ürünler iki gün önce elime ulaştı, kargoyu teslim alır alm...az paketleri açıp kontrol ettiğimde şallardan birinin üzerinde net şekilde görülen bir delik, kenarlarda yırtıklar ve ip sökükleri olduğunu fark ettim. Yani bu şal defolu ve kullan
16 Ekim’de Modakaşmir adlı firmadan 6 adet şal siparişi verdim, sipariş numaram 417053. Aradan 5 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiy
07.10.2026 tarihinde Moda Kaşmir’den şal siparişi verdim ve aynı gün 622 TL ödemem Moda Kaşmir Tekstil E-Ticaret ve Paza...rlama Ltd. Şti. Hesabına fast ile geçti. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi. İlk defa bu firmadan
Modakaşmir internet sitesinden 6 Ekim’de bir adet şal satın aldım ve ürün 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açı...p ürünü incelediğimde şalın üç farklı yerinde kumaşın zarar gördüğünü ve yırtıklar olduğunu gördüm. Sıfır ve hatasız olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kı
Modakasmir’in online mağazasından 17 Eylül 2026 tarihinde 411301 numaralı siparişimle birkaç adet şal satın aldım. Gelen... şalların kimisinin dikişleri sökük, kimisinin üzerinde ise boya lekeleri vardı. Daha önce de bu marka hakkında benzer olumsuz yorumları TikTok’ta başkalarından görmüştüm, keşke di
Modakaşmir’in internet sitesinden tencel flow serisinden siyah ve acı kahve renk iki adet şal satın aldım. Siparişim dün... kargo ile elime ulaştı. Şallardan biri yeni ve sorunsuzken, diğeri tiftiklenmiş, solmuş ve üzerindeki Modakaşmir etiketi kopmuş şekilde, yani kullanılmış ve yıpranmış izlenimi ver
12.08.2026 tarihinde Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden “pamuk desenli şal” satın aldım. Ürünü ilk elime aldığımda ...bir sorun fark etmedim, ancak kullanmaya başladıktan sonra bir yerinde delik, başka bir yerinde ise leke olduğunu gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de ödediğim para açısından
10.09.2026 tarihinde Modakaşmir internet sitesinden toplam 1180 TL tutarında, kapıda ödemeli şal siparişi verdim. Aradan... 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve yaklaşık 3–4 gündür sistemde “kargoya hazır” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 15.09.2026 tarih
Moda Kaşmir internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde 3 adet şal satın aldım ve bu alışveriş için toplam 1.037 TL ödedim.... Sipariş numaram 404156’dır. Gelen ürünlerden 2 şal defolu çıktı. Şalların kenarlarında sökükler var ve renklerinde solma, rengi gitmiş gibi bir görünüm mevcut. Yeni ve sorunsuz ü
Modakaşmir’den 28.08.2026 tarihinde online olarak 11 parça şal sipariş ettim. Kargoyu açtığımda 3 ürünün defolu olduğunu..., 2 ürünün ise sitede görünen renkle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Marka ile iletişime geçtiğimde ürünleri iade edebileceğimi söylediler. Ürünleri iade ettim ve kargom 4 Eyl
9 Ağustos tarihinde Modakaşmir’den 1615 TL tutarında şal siparişi verdim. Gelen ürünlerden üçünde yırtık ve dikişlerde b...ozukluk gibi problemler vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim ürünlerim ise ancak yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı ve bu pakette yer alan ürünlerden birinde yine aynı
Modakaşmir’den 15 Ağustos’ta bir adet şal siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için firma ile iletişime ge...çip değişim talebinde bulundum. Bu süreçte her gün “bugün palet kargoya verilecek” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca oyalandım ve ürünüm ancak 5 Eylül’de elime ulaştı. Yanlış ü
Modakaşmir’in kendi internet sitesinden “Moda Kaşmir Şal Aya Serisi taş rengi” de dahil olmak üzere toplam dört şal sipa...riş ettim. Kargom dün gelmiş, evde olmadığım için komşuma bırakılmış, ben de bugün öğlen teslim alabildim. Ürünleri kontrol ettiğimde dört şaldan bir tanesinin yırtık olduğunu görd
Modakaşmir’den bir alana bir bedava kampanyasından 1282.50 TL tutarında alı...şveriş yaptım. İçlerinden iki tanesinin rengini beğenmediğim için iade etme
Moda Kaşmir’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 9 Ağustos tarihinde toplam 4 adet şal/hijab siparişi verdi...m. Siparişim tam 3 hafta sonra elime ulaştı ve bu süre boyunca sistemde sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmeye devam etti. Siparişimde özellikle tercih ederek 2 ade
Modakaşmir’in kendi mobil uygulamasından 11 Ağustos tarihinde 400534 numaralı siparişimle toplam 550 TL tutarında şal sa...tın aldım. Gelen ürünlerin hem renkleri yanlış gönderildi hem de şalların üzerinde defolar ve yırtıklar vardı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İad
19 Ağustos’ta Moda Kaşmir’in internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve hemen ardından siparişimin onaylandığına da...ir e‑posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama
İkinci modakaşmir vakası aldığım şalın defolu çıkması sonucu yolladığım kargomdan günlerdir haber alamıyorum şalımın değ...işmesini ya da ücretimin geri iadesini istiyorum ürünlerinden memnun olduğum işletmenin bu kadar kötü olmasını gerçekten anlamıyorum.
9 Ağustos 2026 tarihinde Modakaşmir internet sitesi üzerinden 399494 numaralı siparişimle 6 adet şal satın aldım. Aradan... 10 gün geçmesine rağmen şallarım hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “Kargoya Hazır” ibaresi görünüyor. Bu süre içinde firmaya 3 kez telefonla ulaşmaya çalıştım
"Tarafıma 100 TL indirim kuponu sağlandı teşekkürler"
