

Modakaşmir

Yanlış Renk Şal Gönderildi, Hemen İade İstiyorum
Modakaşmir üzerinden “Fleur Desen Liva Modal Şal” adlı üründen sipariş verdim; ancak tarafıma sipariş ettiğim renkten farklı bir ürün gönderildi. Ben siyah bej rengini sipariş etmeme rağmen, paketimden siyah iğde rengi bir şal çıktı. Sipariş ettiğim ürün ile elime ulaşan ürünün rengi kesinlikle uyuş...
Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

09.03.2026 tarihinde Modakaşmir’in resmi internet sitesinden iki adet şal siparişi verdim. 18.03.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 336239’dur. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bayram nedeniyle g...
Yanlış Şal Ve Aşırı Boya Kokulu Şal İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Modakaşmir internet sitesinden toplam 5 adet şal siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı ancak şallardan bir tanesi yanlış gönderilmişti. Diğer bir şalda ise çok ağır bir boya kokusu bulunuyor. Sipariş numaram 338554. Yanlış gelen ürün ve ağır boya kokusu olan şal ile ilgili d...
Aya Serisi Şallarda Tekrarlayan Dikiş Hataları Ve İplik Çekmesi

Modakaşmir’den daha önce de birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaştım. Aya serisi düz şal siparişimde ürünlerde defo, dikiş hatası ve iplik çekmesi gibi ciddi kalite problemleri olduğu için geçmişte değişim talep etmek zorunda kalmıştım. Buna rağmen 16 Mart 2026 tari...
Sipariş Oluşturulamıyor Ve Bilgilendirme Yok

Parasını ödediğim ürün hakkında sipariş oluşturulmaması ve bilgilendirilmemesi, iletişim sağlamaya çalışıp ulaşılamaması. Daha ne kadar beklemem gerekiyor ürünümün kargoya verilmesi için? Lütfen oraya iletişim hattı koyuyorsanız insanların size ulaşmasını sağlayın. Modakaşmir'den hayal kırıklığına u...
Sipariş Edilen Mocha Renkli Şalın Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi
Modakaşmir’den 4 Mart tarihinde bambu düz şallardan “mocha” rengini sipariş ettim, ürün 7 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü özellikle fotoğrafta gördüğüm kahve tonuna yakın olduğu için tercih etmiştim; ancak gelen ürün fotoğraftakinden tamamen farklı, açık griye çalan ceviz tonunda bir renkte geldi. Renk ...
Eksik Şallar, Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim

Modakasmir.com üzerinden 23 Aralık’ta indirim kampanyasından yararlanarak yaklaşık 1.100 TL tutarında ve toplam 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim ancak 8 Ocak’ta elime ulaştı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen çoğu aramam yanıtsız kaldı, mesajlarıma ise çok nadiren dönüş yapıldı...
Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

Modakaşmir internet sitesinden 30 Aralık tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim kargoya bile verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 312995. Bana gelen mesajda “bizimle iletişime geçin” yazdığı için belirtilen yerden yazdım anca...
Şal Siparişi Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

15 Aralık tarihinde Modakaşmir internet sitesinden Ankara için 302085 numaralı siparişle 2 adet şal satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde benden...
Kargoya Vermeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

29 Aralık’ta Modakaşmir internet sitesi üzerinden 5 parça ürün için toplam 730 TL tutarında tek çekim ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram 312407. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimi iptal etmek istediğim hald...
Modakaşmir Siparişim Kargoya Verilmedi ve Şirketten Cevap Gelmiyor

Modakaşmir’den internet üzerinden verdiğim şal siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ancak sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve hiçbir platformdan dönüş yapılmıyor. Arıyorum, 1 saat bekletiliyor, telefon ama kimse a...
Sipariş İptalim Cevapsız Ve Telefon Kapatıldı

28 Aralık akşamı Moda Kaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden dört adet şal siparişi verdim. Ürünler bir alana bir bedava kampanyası ile, toplam 480 TL tutarında ve kapıda ödeme seçili olarak oluşturuldu; aslında online ödeme yapmak istiyordum fakat sonrasında siparişi tamamen iptal etmeye karar v...
Ücretli Hediye Paketi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden 25 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde, satın aldığım şallarla birlikte ayrıca ücretini ödeyerek hediye paketi de sipariş ettim. Şallar elime ulaştı ancak hediye paketi hiç gönderilmedi. Sipariş numaram var’dir. Ücretini ödediğim hediye paketinin tarafıma g...
311103 Numaralı Siparişin İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Modakaşmir’den 27 Aralık tarihinde 311103 numaralı sipariş ile 4 adet şal satın aldım. Ancak bu siparişi iptal etmek istiyorum ve ne siteden ne de telefon üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 5 saattir firmaya ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor, WhatsApp hattından da hiçb...
İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Aralık ayının başında Modakaşmir’in resmi internet sitesinden 276053 numaralı siparişimle eşarp satın aldım. Aldığım eşarpların hatalı olduğu belirtilerek iade alınacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu ...
306350 Numaralı Siparişim 1 Hafta Boyunca Kargoya Çıkmadı

Modakasmir’den 20 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 306350 numaralı siparişim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sistemde görünmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi yok. Dün firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerimin kesin olarak kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen bugün hâlâ k...
Geç Kargo, Yanlış Ve Defolu Ürünler, Cevapsız İletişim
4 Aralık’ta Modakaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında, toplam 9 adet şal ve bone siparişi verdim. Siparişim çok geç kargoya verildi ve bu süreçte hem geç kargo bildirimi yapıldı hem de mesajlarıma oldukça geç dönüş sağlandı. Şallardan birinde problem olduğu için kendi...










