to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Modakaşmir için açılan 96 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 72/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%46,81) ve ürün veya hizmet değişikliği (%25,53) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, destek kanallarına ulaşılamadığını ve ürünlerde defolar olduğunu bildiriyor.
9 Ağustos tarihinde Modakaşmir’den 1615 TL tutarında şal siparişi verdim. Gelen ürünlerden üçünde yırtık ve dikişlerde b...ozukluk gibi problemler vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim ürünlerim ise ancak yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı ve bu pakette yer alan ürünlerden birinde yine aynı
Modakaşmir’den 15 Ağustos’ta bir adet şal siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için firma ile iletişime ge...çip değişim talebinde bulundum. Bu süreçte her gün “bugün palet kargoya verilecek” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca oyalandım ve ürünüm ancak 5 Eylül’de elime ulaştı. Yanlış ü
Modakaşmir’in kendi internet sitesinden “Moda Kaşmir Şal Aya Serisi taş rengi” de dahil olmak üzere toplam dört şal sipa...riş ettim. Kargom dün gelmiş, evde olmadığım için komşuma bırakılmış, ben de bugün öğlen teslim alabildim. Ürünleri kontrol ettiğimde dört şaldan bir tanesinin yırtık olduğunu görd
Modakaşmir’den bir alana bir bedava kampanyasından 1282.50 TL tutarında alı...şveriş yaptım. İçlerinden iki tanesinin rengini beğenmediğim için iade etme
Moda Kaşmir’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 9 Ağustos tarihinde toplam 4 adet şal/hijab siparişi verdi...m. Siparişim tam 3 hafta sonra elime ulaştı ve bu süre boyunca sistemde sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmeye devam etti. Siparişimde özellikle tercih ederek 2 ade
Modakaşmir’in kendi mobil uygulamasından 11 Ağustos tarihinde 400534 numaralı siparişimle toplam 550 TL tutarında şal sa...tın aldım. Gelen ürünlerin hem renkleri yanlış gönderildi hem de şalların üzerinde defolar ve yırtıklar vardı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İad
19 Ağustos’ta Moda Kaşmir’in internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve hemen ardından siparişimin onaylandığına da...ir e‑posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama
İkinci modakaşmir vakası aldığım şalın defolu çıkması sonucu yolladığım kargomdan günlerdir haber alamıyorum şalımın değ...işmesini ya da ücretimin geri iadesini istiyorum ürünlerinden memnun olduğum işletmenin bu kadar kötü olmasını gerçekten anlamıyorum.
9 Ağustos 2026 tarihinde Modakaşmir internet sitesi üzerinden 399494 numaralı siparişimle 6 adet şal satın aldım. Aradan... 10 gün geçmesine rağmen şallarım hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “Kargoya Hazır” ibaresi görünüyor. Bu süre içinde firmaya 3 kez telefonla ulaşmaya çalıştım
"Tarafıma 100 TL indirim kuponu sağlandı teşekkürler"
Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden 02.08.2026 tarihinde 396654 numaralı siparişimle siyah ve koyu bronz olmak üzere... iki adet şal satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra koyu bronz renkte olan şalı beğenmediğim için, yasal hakkım çerçevesinde iade etmek istedim. Site üzerinde indirimli ürün
Modakaşmir’den Aya serisi bir şal siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için firmaya bildirdim ve yenisini gönderdil...er, ancak gönderilen ikinci şal da defolu çıktı. Bu ürünü de geri gönderdim, bu kez üçüncü bir şal yollandı ve maalesef o ürün de defolu geldi. 1 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş
Modakaşmir sitesinde Zeruj Hanım’ın reklamını görerek 9 adet şal siparişi verdim. Gelen ürünler sitedeki görsellerle hiç...bir şekilde uyuşmuyor, kalite olarak son derece düşük, kullanılmayacak kadar kötü durumda. Reklamlarda gösterilen ile gönderilen ürün arasında ciddi bir fark var. Yaklaşık 15 gün
Modâ Kaşmir’in internet sitesi üzerinden iki adet eşarp satın aldım. Sitedeki görsellerde ürünler çok daha kaliteli ve f...arklı dokuda görünmesine rağmen, 3 Haziran’da elime ulaşan eşarpların kumaşı ve görüntüsü beklediğim gibi çıkmadı. Hem dokusu hem de duruşu ilandaki eşarplarla uyuşmuyor. Ürünleri
Modakaşmir’den 25 Temmuz 2026 tarihinde 394033 numaralı siparişimle toplam 6 adet ürün sipariş ettim. 30 Temmuz 2026 tar...ihinde teslim edilen paketteki ürünlerden bir tanesi, seçtiğim desenle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok ucuz ve kalitesiz görünümlü desenli bir şal olarak gönderildi. Siparişimde öze
Modakaşmir’den 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 6 adet şal siparişi verdim. 20 Temmuz tarihinde oluşturduğum bu si...pariş, 30 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda paketten sadece 5 adet şal çıktığını, ayrıca gelen şallardan ikisinin de sipariş ettiğim modellerden tama
Moda Kaşmir’in internet sitesinden 23 Temmuz’da iki adet şal satın aldım, ürünler 27 Temmuz’da kargo ile elime ulaştı. Ş...alları ilk kez yıkadıktan sonra asarken marka etiketlerinin tamamen koptuğunu, etiketlerin yapışkan kısmının ise şalların üzerinde kaldığını fark ettim. Bu yapışkan kalıntılar hem
Modakaşmir’in internet sitesinden 21 Temmuz’da daha önce de kullandığım Pamuk Kraş serisinden 3 adet şal sipariş ettim. ...Özellikle sevdiğim için aynı seriden, aynı kumaş ve dokuda ürünler beklerken gönderilen şallardan birinin hem dokusu hem de etiketi tamamen farklı çıktı; etiket üzerinde de zaten f
Modakaşmir’in internet sitesinden 22 Temmuz’da iki adet şal siparişi verdim, ürünler 25 Temmuz’da elime ulaştı. Şallarda...n biri sorunsuzken diğer şal defolu, üzerinde yırtık ve deformasyonlar bulunuyor. Yani sorun, üründe üretim kaynaklı bir ayıp olmasına rağmen firma buna rağmen sorumluluk almıyor.
