to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Çağdaş e Ticaret olan Dexim Boom SC-371 ıpx7 hoparlör ürününü 30.11.2025 tarihinde sipariş ettim. 02.12.2025 tarihinde teslim aldığım kargoyu açtığımda, ilanla uzaktan yakından alakası olmayan, daha ucuz, farklı ve üstelik kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Kutunun açılmış olduğu, kablo poşetinin yırtık olduğu ve hoparlörün üzerinde bariz kullanım izleri bulunduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Bu durum yalnızca yanlış ürün gönderimi değil, kasıtlı olarak müşteriye farklı ve adeta çöp sayılabilecek bir ürün gönderme girişimi izlenimi uyandırmaktadır.
Daha sonra aynı satıcı hakkında Hepsiburada üzerinde yapılmış benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Bu tablo, yaşadığım durumun tek seferlik bir hata değil, sistematik bir problem olabileceğini ve hem satıcı tarafında hem de Hepsiburada’nın satıcı kontrol mekanizmalarında ciddi bir açık bulunduğunu düşündürmektedir. Bu şekildeki uygulamalar hem tüketiciyi açıkça mağdur ediyor hem de Hepsiburada platformunun güvenilirliğini ciddi biçimde zedeliyor.
Ben yalnızca ürün iadesiyle sınırlı bir çözüm istemiyorum. İlgili satıcı hakkında kalite ekibi ve üst birimler nezdinde detaylı bir inceleme yapılmasını, benzer şikayetlerin neden tekrarlandığının resmi olarak açıklanmasını ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Tüm durumu gösteren fotoğrafları da ekliyorum. Konunun aciliyetle ele alınmasını ve tarafıma resmi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 420 486 704 3’tür.
14.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HyperX Cloud III model bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol tarafında cızırtı sesi olduğunu fark ettim. Başta geçici bir durum sandım, ancak sorun devam edince 29.07.2025 tarihinde ürünü onarım için kargoya verdim ve 01.08.2025 tarihinde ser...
Hepsiburada’da satıcı olarak 4118360241 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.11.2025 tarihinden beri, alıcı ürünü gerçekte iade etmediği halde sistemde iade edilmiş görünüyor ve benden kargo şirketiyle tazmin süreci başlatmam isteniyor. Ancak bana ulaşan bir iade ürünü yok....
Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş verdim (Sipariş No: 451 700 330 3). Ancak siparişimdeki bir ürün yerine farklı...
363113264 sipariş no ile satın almış olduğum üründe yaşanılan teknik arıza nedeniyle faturada yer alan satıcı firma ile görüştüm. Satıcı firma ürün değişimi için satın alınan platform olan Hepsiburada ile görüşmemi, platform üzerinden tanımlanan kargo numarası ile ürünü taraflarına gönderilmesini ta...
Yaklaşık 9 gündür devam eden bu sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmadı. 12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan 53.790,98 TL tutarında hoparlör satın aldım, tahmini teslimat tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olarak kayıtlıydı. 14 Kasım’da kargo görevli...
Yorumlar