to read complaints and reviews, or file yours.
Wesse Watches için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü mekanizma arızaları oluşturuyor; saatlerin geri kaldığı veya su aldığı belirtiliyor. İkinci sırada müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve verilen sözlerin tutulmaması (%22) geliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 11 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün veya hizmetin değiştirilmesi (%50) izleniyor.
"Çok çabuk şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Erzurum MNG AVM’deki Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse wwg206803 model saatimin kadranı düştüğü için daha önce tami...re gönderdim. İlk gönderdiğimde benden ücret talep edildi, itiraz edince bu işlem ücretsiz olarak yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve kadran yine düştü, ben de
N11 üzerinden Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü aldığım günden beri saat sürekli 5–30 dakika arasında geri kalıyor... ve doğru zamanı göstermiyor. Saatin camında, kasasında veya dış görünümünde herhangi bir problem yok, yalnızca mekanizma geri kalıyor. Ürünü 11.07.2026 tarihinde, N11 üzerindeki
Saat & Saat’ten iş yeri hediyesi olarak tarafıma Wesse wwg211001 model bir saat verildi. Bu saati sadece bir kez taktım ...ve ilk kullanımda kordonu koptu. Ürünü üç hafta kadar önce servise yönlendirdiler ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemde sadece “parça bekliyor
"Teşekkürler"
Saat & Saat internet sitesinden 13 Mart 2025 tarihinde Wesse marka bir saat... satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 7–8 ay olmasına rağm
Saat & Saat üzerinden 13.03.2026 tarihinde Wesse wwl1145-05 model saati kredi kartı ile satın aldım. Saat ilk elime ulaş...tığında camın çerçevesinde küçük bir hasar vardı, zaman içinde bu hasar aşınıp büyüdü ve şu an oldukça belirgin bir hale geldi. Ürünü yalnızca birkaç aylık kısa bir süre kullanmama
Saat & Saat internet sitesi üzerinden dün Wesse wwg203804 model kol saatini taksitli olarak satın aldım. Üyelik oluşturm...adan, Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle ödememi gerçekleştirdim. Ancak şu anda ne sipariş numaramı ne de kargo takip numarasını görebiliyorum. Ödeme işlemimi tamamlamama
Saat & Saat’ten Tuzla Marina şubesinden Wesse marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan sadece 1 gün sonra saatin kordo...nu koptu. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, yedek parçası veya yedek kordonu olmadığını, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip saati kopuk halde bana geri teslim
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde saat 13.12’de İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Saat & Sa...at mağazasından Wesse marka, wwg205307 model erkek kol saati satın aldım. Ü
Hepsiburada üzerinden Saat & Saat firmasından Wesse wwg203812 erkek kol saati satın aldım. Ürünüm 16 Şubat 2026 Pazartes...i günü elime ulaştı. İlk başta kendi hatam olduğunu, saati yanlış ayarladığımı düşündüğüm için çok önemsemedim ancak son 2-3 haftadır saati ayarlayıp koluma takmama rağmen saatin k
Saat & Saat online sitesi üzerinden Wesse marka wwg208402 kodlu bir saat satın aldım. Saatin klipsi arızalandığı için ür...ün 2 Şubat’ta servise gitti. 18’inde tarafıma SMS ve WhatsApp üzerinden mağazadan teslim alabileceğim ve değişim yapılacağı yönünde bilgilendirme geldi. Bu mesajlar üzerine özelli
Trendyol üzerinden Saat Saat mağazasından 06.10.2025 tarihinde Wesse marka wwl113208 model kodlu bir saat satın aldım. Ü...rün 10571663605 numaralı sipariş ile tarafıma ulaştı, faturamın numarası ise BCB2025000488406’dır. Saati henüz hiç kullanmamama rağmen kısa süre içinde durdu, pili bittiğini düşüne
Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka, wwg207802 model saatimi, hiçbir düşme, vurma, kırılma veya benzeri kullanı...cı hatası olmamasına rağmen arıza yaptığı için 20 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında Trabzon şubesi üzerinden servise gönderdim. Saat sadece günlük ve normal kullanımda kullanı
2022 yılının Eylül ayında freeshop’tan Wesse marka bir kol saati aldım. Saat daha ilk günden itibaren sürekli geri kalma...ya başladı. Bunun üzerine saati yetkili servis olan Saat & Saat’e götürdüm. Bana sadece pilinin bittiğini, pili değiştirip sorunun çözüldüğünü söyleyerek teslim ettiler. Ancak saat
Saat & Saat firmasının İskenderun Prime Mall şubesinden Wesse marka wwg206803 model saati satın aldım. Ürünü alalı bir a...y bile olmadan, tamamen normal bir el yıkama esnasında saatin içerisine su aldı. Günlük kullanımda, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde su alması beni hem şaşırttı hem de mağdur ett
21 Kasım 2025 tarihinde Wesse marka wwl104404 model saatimi Saat & Saat üzerinden online olarak satın aldım. Saatin kord...onunu küçültmek için 10 Aralık’tan beri farklı mağazalara gitmeme rağmen, bu basit işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Önce mağazaya gittiğimde internetten alınan saatlerin kordo
Wesse wwg208206 model saati, Optimum Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saatin camı herhangi bir darbe, düşme ya da k...ullanıcı hatası olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü daima özenli ve olması gerektiği gibi kullandım. Ürünü, garanti belgelerimle birlikte Akasy
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka erkek kol saati satın aldım. Ürün 30 Ocak’ta elime ulaştı ancak kısa s...üre içinde saatte duraksamalar olduğunu fark ettiğim için 2 Ocak tarihinde teknik servise teslim ettim. Saat şu an hâlâ serviste ve mekanik arıza tespit edildiği belirtildi. Saati
Saat & Saat’ten satın aldığım Wesse akıllı saat, yaklaşık 2 aydır telefona hiç bağlanmıyor. Ürün akıllı saat olmasına ra...ğmen temel işlevi olan telefonla bağlantıyı kuramadığı için satın alma amacımı tamamen boşa çıkarmış durumda. Bu süreçte aynı sorun nedeniyle 3 defa ürün değişimi yapıldı ancak he
Saat & Saat’ten yaklaşık iki ay önce Wesse wwg205502 model saati online olarak satın aldım. Saati nişanda hediye etmek i...çin aldığım için, 21 Aralık’taki nişan gününe kadar hiç açmadan, kullanmadan beklettim. Nişanımızdan sonra nişanlım saati bugün ilk kez koluna taktı ve ilk kullanımda saat içten b
Saat ve Saat’ten 15.12.2025 tarihinde Wesse marka, gold kasa ve içi yeşil kadran olan saati sipariş verdim. Ancak elime ...geçen ürün gümüş renkte geldi ve siparişte özellikle gold, içi yeşil olan modeli tercih etmiştim. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
