to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross Teknosa mağazasından Frisby FGP-225U Gamepad satın aldım. Ürünü aynı gün bilgisayarıma kurduğumda, konsolun tuş bölümünde yanlış ve zıt komutlar gönderme sorunu yaşadım. Hemen mağazaya başvurdum, değişim yapılabileceği söylendi ancak ben iade talep ettim. Farklı bir mağazaya yönlendirildim, orada ise iade işleminin sadece ürünü aldığım mağazada yapılabileceği belirtildi. Ertesi gün tekrar alışveriş yaptığım mağazaya döndüm fakat bu kez ne iade ne de değişim hakkım olduğu söylendi ve isteğim dışında ürün servise gönderildi.
Yaklaşık 25 gündür (1 Eylül itibarıyla) ürünümden hiçbir haber alamadım. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini telefonla aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünü 349 TL’ye kredi kartımla aldım ve alışveriş sırasında garanti ile iade-değişim haklarımın yazılı olduğu belge tarafıma teslim edildi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesi için kesinlikle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir yanıt alamamış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından, iki adet paket halinde satılan Gamemaster gp 3005 model oyun kolunu toplam 600 TL karşılığında kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Ürünlerin kutusu, fişi ve 2 yıllık garanti belgesi dahil tüm evrakları eksiksiz şekilde elimd...
13.06.2024 tarihinde Isparta İyaşpark mağazasından Frisby 2.4GHz kablosuz gamepad aldım. Eve gittim ve ürünü PC'ye taktım. Ürünün oyun içerisinde farklı şekilde hareket ettiğini ve oynayacağım oyun ile uyumlu olmadığını gördüm. Bundan sonra ürünü aynı şekilde paketleyip mağazaya götürdüm ve ürünün u...
İzmir Optimum Teknosa Mağazası'ndan 01.05.2025 tarihinde 2 adet Firsby FGP-225U joystick aldım. Evde birini açıp denedim, ürün arızalı çıktı ve çalışmadı. Denediğim ürün arızalı çıkınca diğer kapalı paketi açmadım. 08.05.2025 tarihinde aldığım ürünleri iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Halk...
İstanbul Teknosa Metrogarden AVM mağazasından SteelSeries Sensei 310 gaming mouse ürününü satın aldım ancak ürün 10/04/2024 tarihinde arızalandı. Garanti kapsamında ürünü 19/04/2024 satın aldığım aynı mağazaya götürdüm. Ürün servise gitti ve kusurlu bulundu. Ürün için Teknosa yetkilileri ürün değiş...
08.02.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Philips marka elektronik dikey süpürge satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya götürmem gerektiği söylendi. 16.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya tesli...
Yorumlar