Tüm Şikayetler

01.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden jean pantolon siparişi verdim. 02.06.2026’da ürünün kargoya verildi...ği bilgisi geldi. 03.06.2026 tarihinde ise teslimatın geciktiğine dair bir mail alarak yeni teslimat tarihinin 4–5 Haziran aralığında olduğu bildirildi. 4 Haziran’da teslimat gerç...

Uzun zamandır severek kullandığım Mad Divine Desire parfümünü bu kez yaklaşık 2 ay önce Hilltown şubesinden satın aldım.... Normalde kokusu ve kalıcılığı çok iyi olan bir ürün olmasına rağmen, bu şubeden aldığım parfümde koku ve kalıcılık konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Sıktıktan çok kısa süre s...

5 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Karcher Fordable Walking and Treadmill kcs135 model koşu bandını ...10.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında koşu bandının üzerinde ciddi kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm, yani ürün bariz şekilde hasarlı geldi. Heme...

Eskişehir Espark Troy mağazasından iPhone 13 cihazım için randevu almak istedim. Cumartesi günü için randevu talep ettiğ...imde, bana bir gün öncesi olan cuma günü aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine cuma günü mağazayı aradığımda ise bu kez cumartesi günü için tüm randevuların dolu olduğu ifade ed...

05.06.2026 tarihinde saat 08.45’te Efe Tur ile Balıkesir–Bursa güzergahında, 11 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek b01...8 kodlu seferle yolculuk yaptım. Bilette sefer süresi 1 saat 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk 2 saat 15 dakikada tamamlandı ve yaklaşık 25 dakikalık mola verildi. B...

MEB 40 GB tarifesine hattımı Türk Telekom’a taşıyarak taahhütlü olarak geçiş yaptım. Geçiş işlemini telefonla aranarak o...nay verdim, yani sözlü olarak taahhütlü tarife kabulü yaptım. Buna rağmen Şubat ayından bu yana faturalarımın taahhütsüz olarak düzenlendiğini, hattımın bilgim ve onayım dışında ta...

Afyonkarahisar Merkez’de hizmet aldığım Yapı Kredi şubesine bugün KOBİ servisi üzerinden kredi ile ilgili danışmak için ...defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığım saatlerde hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. KOBİ servisine bağlanamayınca bu kez normal müşteri temsilcisine aktarıldım, ancak orada...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce kart ile 74 TL ödeyerek leopar desenli bir çanta satın aldım. Ancak yag...murrr2201 kullanıcı adlı satıcı, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir hasır çanta gönderdi. Mesajlaşmalarımızda kendisi de yanlış ürün gönderdiğini açıkça kabul etti. Ma...

Yaklaşık 15 gün önce İstikbal Maltepe Küçükyalı Altıntepe şubesinden iki adet yüzde yüz pamuk olduğu söylenerek pamuk ya...stık satın aldım. Yastık kılıflarında fermuar olmadığı için içini açıp gösteremediler; çalışanlar özellikle “yüzde yüz pamuk” diyerek güvence verince ben de buna inanarak ürünü ald...

Şubat 2026’da ev değişikliği sebebiyle Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sıra...sında kullanılmayan eski modemi Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik ve teslim edildiğine dair resmi teslim fişim de bulunuyor. Buna rağmen, modem sanki teslim edilmemiş gibi fa...

Turkcell hattıma ait Mayıs ayı faturamda, “tyg” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir pakete ...ya da hizmete onay vermedim, bu ücretle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mayıs ayında 1 günlüğüne Gürcistan’a gittim ancak hattımı hiç kullanmadım, telefonum tüm ...

4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sınar” isimli satıcıdan Opel Corsa d aracım için orijinal olduğunu düşün...erek GM marka yedek su depo kapağı sipariş ettim. Ürün için 268 TL ve ek olarak 200 puan kullandım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, plastik, markası...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 01.06.2026 tarihinden bu yana sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle int...ernet hizmetim kesik durumda. Uygulama üzerinden her gün farklı saatler veriliyor, bağlantının önce akşam, sonra sabah, tekrar akşam geleceği söylenerek süreç bugüne kadar uzatıldı...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Hepsipay üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun için firmayı aradığımda taleb...imin olumlu karşılandığı, üyeliğimin iptal edileceği ve hesabımdan çekilen ücretin bankama iade edileceği söylendi, bu yönde de talep oluşturuldu. 13 Mayıs civarında kartımdan 69,9...

28 Mayıs tarihinde lansmanda Mi Store üzerinden Xiaomi 17t Pro model telefonu satın aldım. Sipariş sırasında teslimat sü...resi 2–7 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 5 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mi Store müşteri hizmetleriyle görü...

Weplay uygulamasını Redmi 12 marka telefonumda kullanırken 21 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden cihaz banı al...dım. Sistem, hesabımın “küçük yaştakilere zarar verme ihlali” nedeniyle banlandığını söylüyor ancak ben oyuna sadece şarkı dinlemek için giriyordum, son 1–2 haftadır kimseyle nered...

09 Mayıs tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Swarovski mağazasından yaklaşık altı adet bileklik satın aldım. Eve geldiğim...de ürünlerden birini kullanmak istediğimde, bilekliğin kanca kısmının kırık olduğunu fark ettim. Swarovski gibi dünya çapında bilinen ve güvenilir bir markadan alışveriş yaptığım i...

Ürün tarafıma teslim edilmediği halde Trendyol siparişlerim kısmında "teslim edildi" olarak gözüküyor. Bununla alakalı T...rendyol ve kargo firması ile görüştüm. Bir yanlışlık olmuş ürün satıcıya geri iade olmuş paranız en kısa sürede (2-10 iş günü) yatacak denilmesinin üzerinden bir ay süre geçti. Hâl...

19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–19.00 arasında Eskişehir Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Şok market şubesind...e bulunduğum sırada, kısa boylu esmer ve sorumlu olduğunu düşündüğüm bir personelin mağaza içinde yüksek sesle bağırarak konuştuğuna şahit oldum. Bu kişinin, mağaza çalışanına karş...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve iade talebinde bulunduğum 73606145252319 takip numaralı gönderimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün elime hiç ulaşmadan iade talebi oluşturdum, kargo görevlisine de ürünü bu şekilde geri verdim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” ola...

05.06.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi göz polikliniğinde ehliyet raporu almak için işlem yaparken, yazıcının tone...ri bittiği gerekçesiyle yaklaşık 2 saattir sadece bir çıktı için bekletiliyorum. Göz polikliniğindeki sekreterlik tonerin yenilenmesi için defalarca ilgili birimleri aradığını, anc...

No362clo Instagram sayfasından çarşamba günü görselde normal boyutta görünen bir saat sipariş verdim, ürün perşembe günü... elime ulaştı. Ancak saatin gerçekte oldukça küçük olduğunu gördüm. İlan görselinin yakın çekim ile ürünü olduğundan büyük gösterdiğini düşünüyorum ve ürün açıklamasında hiçbir ölç...

Honda’dan satın aldığım cb 125 f model motosikletimle kaza yaptıktan sonra aracı 13.05.2026 tarihinde Çorlu Nitko yetkil...i servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 25 gündür motosikletim serviste bekliyor ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadığını öğrendim. Servis, yedek parça tedar...