Mi Store Şikayeti

28 Mayıs tarihinde lansmanda Mi Store üzerinden Xiaomi 17t Pro model telefonu satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi 2–7 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 5 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Mi Store müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “elinizde olacak” denilerek oyalandım, ancak hiçbir zaman net bir teslimat tarihi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Aynı ürünü başka büyük satış kanallarından alsaydım ertesi gün teslim alabilecekken, Xiaomi’den yaptığım bu alışverişte ciddi bir gecikme yaşadım.

5260**********79 numaralı siparişimin, yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle bir daha Xiaomi tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.