Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ve İade Yapılmıyor
Ürün tarafıma teslim edilmediği halde Trendyol siparişlerim kısmında "teslim edildi" olarak gözüküyor. Bununla alakalı Trendyol ve kargo firması ile görüştüm. Bir yanlışlık olmuş ürün satıcıya geri iade olmuş paranız en kısa sürede (2-10 iş günü) yatacak denilmesinin üzerinden bir ay süre geçti. Hâlâ tarafıma bilgi verilmedi ve ücret iadem yatmadı.
Siparişim teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak ürün elime ulaşmadı. Trendyol ve kargo firmasıyla görüştüm, iade sürecinin 2‑10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi fakat bir ay geçti ve hâlâ para iadem yatanmadı. Bu konuda hiçbir gelişme almadım ve Trendyol'un yaklaşımını ilgisiz buluyorum.


















