400 TL İçin Fiziksel Hat Kapatıldı, Esım Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Esim sorunu çözüldü"

"Esim sorunu çözüldü"

Vodafone’dan satın aldığım e‑sim ile Yurtiçi Internet sınırsız paketini kullanıyorum. Ancak e‑sim’i aldıktan sonra, 24 s...aat bile geçmeden, 1 Temmuz 2026 sabah saat 08.30 civarında hattım tamamen kapandı ve o andan itibaren hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım kapandığı için Vodafone müşter

23 Mayıs’ta Antalya Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine esim’e geçiş yapmak için gittim. İşlem için benden 500 TL üc...ret alındı, ödeme fişim de mevcut. Esim hattım telefona tanımlandı, ancak 2 gün sonra hat kapandı. Bunun üzerine tekrar aynı şubeye giderek fiziksel sim karta geçiş yapmak zorunda
Uzun yıllardır Vodafone Kurumsal kullanıcısıyım. Red Console üzerinden hattıma e-sim tanımlama işlemi yapmaya çalıştım, ...sistemde işlem “beklemede” olarak görünüyor, ne ilerliyor ne de iptal edebiliyorum. Bu nedenle hattımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyor ve işimi göremiyorum. Müşteri hizmetler
Hattım Vodafone bayisi esim yapmaya çalıştık, yapamadık. Başka bir bayiye gittim. O bayi de hem esim yaptı hem de fiziks...el sim telefon çalışıyordu. Ertesi gün telefon kapandı. Bayilere gidip sorduğumda biz yapmadık bizim haberimiz yok dedi. Vodafone şikayet ettim, hala çözülmedi, bekliyorum ve şu an
11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bakırköy Meydan’daki Vodafone Ebim Telekomünikasyon şubesine e-sim almak için ...gittim. İlk olarak çalışanlar, çalışmayan e-sim sattıklarını bildikleri için ellerinde e-sim olmadığını söyleyip beni oyaladılar. Daha sonra telefonumun yurt dışı cihazı olduğunu s
"Teşekkürler"
Vodafone Rusya hattını 15.01.2026 tarihinde e‑sim net üzerinden 500 GB Rusya + 25 GB roaming paketi olarak 29,00 USD öde...yerek satın aldım. Hattı bir hafta kadar kullandıktan sonra hat kapatıldı ve ben de telefonumdan e‑sim profilini tamamen sildim, ardından başka bir hat alıp onu yükledim. Buna rağ
Vodafone e-sim hattım yaklaşık 2 hafta önce bir anda gitti ve bir daha hattım açılmadı. E-sim QR kod okutma hakkım da bi...ttiği için hattımı tekrar aktif edemiyorum ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine ya da diğer kanallara sağlıklı bir şekilde ul
5 Ağustos'ta Vodafone hattımı e-sim'e geçirdim. 8 Ekim'de telefon değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra hattım kapandı.... E-sim aktivasyon kodu tarafıma gönderilmediği için hattımı kullanamıyorum ve mağdur oldum. 4602 ile biten numaram üzerinden işlem yaptım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hi
"Teşekkür ilgilendiler"
08/10/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Hüsniniyet Sok...ak No:1/38 adresindeki K***** E**** Vodafone bayisine giderek iPhone 16 Pro
10 yıldır Vodafone müşterisiyim. 0046 ile biten faturalı hattım için bu ay maddi olarak çok sıkışık bir dönemdeyim ve fa...turamı ödeyemedim. 24/09/2025 tarihinde hattımın kapanacağına dair uyarı aldım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatu
14 Eylül’de numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. 17 Eylül’de mevcut T*** hat...tımın kapatılacağı ve kuryenin yeni sim kartı getireceği mesajı geldi. Ancak ne arayan oldu ne de kurye geldi; hattım ise kesildi. Şu anda işyerimdeyim, ne arama yapabiliyorum ne d
Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattım kapandıktan sonra esim aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Online... başvuru üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Şu anda hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de gör
10 Haziran 2025 tarihinde, yurt dışından getirdiğim iPhone 15 cihazımda Vodafone Hilltown Küçükyalı şubesinden aldığım E...-sim’i aktif ettirdim ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 18:00 civarında hattım tamamen kapandı. Sadece bir kez, 18:44’te yaklaşık 10 dakika servis geldi, ardından tekrar
19 Ağustos 2025 tarihinden beri İtalya'da bulunuyorum ve yaklaşık 12 gündür Vodafone Türkiye hattım çalışmıyor. Dün acil... bir ihtiyacım nedeniyle Vodafone Türkiye online müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, esim sürem dolduğu için hattımın kapandığı ve esim yenileme işlemi yapmam gerektiği beli
Vodafone’a Turkcell esim hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Turkcell hattım ...kapandı ancak Vodafone hattım aktif hale gelmedi. Şu anda numaram tamamen kapalı durumda ve iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi online yapmama rağmen ba
"Şikayetime dair çözüm üretildi teşekkür ederim"
Hattımı Vodafone taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bayiye gitmemek için e si...m özelliğini seçtim. Diğer hattım kapandı Vodafone hattım açılmadı çünkü ka
10.03.2025 tarihinde Ataşehir’de bir Vodafone bayisinde faturalı bireysel hattım için eSIM işlemi yaptırmak istedim. Ne ...yazık ki çalışan, numaramı IMEI2 yerine IMEI1 üzerine tanımladı ve bu nedenle hattım 19.03.2025 tarihinde tamamen kapandı. BTK ile üç kez görüştüm, operatör kaynaklı olduğunu söyle
Vodafone a taşıdığım hattıma bilgilendirme mesajı gelmedi ve hat kapandı. Vodafone hattı da kapalı. E sim olarak taşıma ...gerçekleştirmiştim. Pin kodunu 3 kez girdim ve yanlış dedi. PUK bilgilerini de aldım ona da yanlış dedi. Şuan her 2 hatta kapalı. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu konu
Üç gün önce hattımı esim olarak Vodafone taşıdım fakat hala QR gönderilmedi. Esim kartımı aktif edemiyorum. Şu an eski o...peratörümde kapandı. İnternet sitenizde anında geçiş/hemen geçiş gibi ibareler yer alıyor diye esim seçmiştim, bu bir aldatmacadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lüt
Üç gün önce hattımı esim olarak Vodafone taşıdım fakat hala QR gönderilmedi. Esim kartımı aktif edemiyorum. Şu an eski o...peratörümde kapandı. İnternet sitenizde anında geçiş/hemen geçiş gibi ibareler yer alıyor diye esim seçmiştim, bu bir aldatmacadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lüt
Vodafone a numara taşıma işlemini online üzerinden gerçekleştirdim. E sim seçeneğini tercih ettim fakat bana hiçbir şeki...lde aktivasyon kodu ya da QR kod göndermeden hattımı kullanıma kapattılar. Kod olmadığı için hattımı aktif hale getiremiyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone bayi olmadığı için hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100