to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Vodafone Faturası Nedeniyle Uygun WhatsApp İçeren Tarife Değişikliği Talebi
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce aylık faturam ortalama 250 TL civarındayken, mecbur kalıp yeni bir faturalı tarifeye geçtim ve bu yeni tarifenin ücreti 420 TL olarak onaylandı. Gelirimi eski faturama göre ayarladığım için bu yeni ücret benim için oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor.
Fatura ücreti şu an için verilen bilgiye göre sözleşme dahilinde olsa da, uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelle devam etmekte zorlanıyorum. Tarife değişikliğini kabul etmiş olsam da bu rakamı sürdürülebilir bulmuyorum.
Günlük hayatımda özellikle WhatsApp’ı çok yoğun kullanan biriyim. Bu nedenle Vodafone’dan, mümkünse eski tarifeme geri döndürülmemi veya içinde iletişim pas/WhatsApp kullanımı bulunan, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Bütçeme uygun, iletişim pas paketi içeren bir çözüm için tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
