Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ücretli İnternet Paketi İçin Çekim Sorunları Ve İndirim Talebi

profile
24 Ocak 11:48
411

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıla yakındır hem yüksek ücret hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2024 Yılın Fırsat Paketi 20 GB kullanıyorum ve bu paketin ücreti vergilerle birlikte 390 TL’yi geçiyor. Bu kadar yüksek fiyata rağmen internet çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kopmaları ve hız sorunları sık sık yaşanıyor.

Bu problemlerle ilgili Vodafone ile görüştüğümde yeni baz istasyonu kurulacağı, sorunların çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Aradan geçen zamanda ne fiyatlarda makul bir düzenleme yapıldı ne de çekim kalitesi konusunda somut bir gelişme gördüm.

Vodafone’dan, ödediğim ücrete karşılık almadığım hizmet için paket ücretimde indirim yapılmasını, çekim ve bağlantı sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu sorunlar devam edecekse hattımı cayma bedeli olmadan başka operatöre taşıma hakkı tanınmasını talep ediyorum.

24 Ocak 12:45 (Şikayetten 56 dakika sonra)
24 Ocak 15:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 17:30
1.450
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri