Sürekli Donan Ve Kendi Kendine Kanal Değiştiren Toshiba 55 İnç TV Yeni Değişim Talebi

Toshiba 55 inç 146 ekran televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde televizyon sık sık kilitleniyor, donuyor, kendi kendine kanal değiştiriyor ve kumandadan verdiğim komutlara çok geç tepki veriyor. Yayın izlerken aniden kanal değişmesi ve donmalar yüzünden cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, televizyon değişimi yapıldı ancak yeni gelen televizyonda da aynı problemler devam ediyor. Ürünün değiştirilmesine rağmen sorunun sürmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Tüm bu nedenlerle, kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için televizyonumun sorunsuz bir ürünle yeniden değiştirilmesini talep ediyorum.