to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarif Ücretleri Ve 5G Hediyesi Sınırlaması Nedeniyle Vodafone’da Kötü Müşteri Deneyimi
Yıllardır sabit müşterisi olduğum Vodafone hattıma ek tarife almak isteğiyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak fiyatların çok yüksek olması ve 5G kapsamında hediye verilen internetin de sadece bir nişanda geçerli olması, onun dışında yardımcı olunamayacağını, sert ve kötü bir üslupla dinlememe neden oldu. Diğer tüm operatörlerin müşterilerine yardımcı olduğu ve 5G kapsamında çeşitli GB hediyeleri verdiği bir uygulamada Vodafone'un böyle umursamaz tavrı çok üzücü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şekilde yardımcı olunmadı dmdmdmdldö
Herhangi bir memnuniyet söz konusu değildir
