to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır sabit müşterisi olduğum Vodafone hattıma ek tarife almak isteğiyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak fiyatların çok yüksek olması ve 5G kapsamında hediye verilen internetin de sadece bir nişanda geçerli olması, onun dışında yardımcı olunamayacağını, sert ve kötü bir üslupla dinlememe neden oldu. Diğer tüm operatörlerin müşterilerine yardımcı olduğu ve 5G kapsamında çeşitli GB hediyeleri verdiği bir uygulamada Vodafone'un böyle umursamaz tavrı çok üzücü.
Mayıs ayında Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım. Geçtiğimiz haftalarda 5421****42 numaralı hat üzerinden arandım. Arayan kişi, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını, yeni hat aldığım için ilk aya özel ücretsiz Fırsat 5GB tanımlı olduğunu, ilk aydan sonra ücretli olacağını ve istersem iptal e...
Vodafone'da yaklaşık 4 gündür hediye internetim olmasına rağmen hem normal internetimden hem de paket internetimden kullanım yapılıyor. Dün bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Hanımefendi, kullanımlarımı gözlemlemek için 20 dakika boyunca olabildiğince çok internet kullanmamı istedi. Yaklaşık...
Vodafone, yoğunluk nedeniyle 6 saatlik 1 GB hediye internet gönderdi. Neyse, kullanalım dedik fakat internet ana paketimden düşüyor ve bu bir defa olmuyor. Çarkı çeviriyorum, internet geliyor ama yarısı yine kendi paketimden gidiyor. O zaman gönderdiğiniz hediyelerin ne anlamı var? Kendi paketimden ...
Vodafone kullanıcısıyım, Uyumlu 15 GB tarife paketindeyim. Yaklaşık 9 aydır her hafta hediye çarkını düzenli olarak çeviriyorum ancak bir kez bile işime yarar konuşma dakikası ya da düzgün bir ürün indirimi çıkmadı. Sürekli aynı türde, işime yaramayan indirim kuponları geliyor. İnternet hediyesi çık...
Yorumlar