to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye 5G Hediye İnternet Teklifi Yok
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Türkiye’nin en büyük operatörlerinden biri olarak uzun süredir müşteri olduğum için özellikle 5g geçiş döneminde bir hediye internet ya da benzeri bir jest bekliyordum.
Dün diğer operatörlerin 5g için ciddi miktarlarda hediye internet paketleri (300 GB’a kadar) tanımladığını gördüm. Ancak kendi hattımda ve Vodafone Yanımda uygulamasında 5g ile ilgili herhangi bir hediye, kampanya ya da avantajlı teklif bulamıyorum. Hiçbir şekilde tarafıma böyle bir kampanya sunulmaması beni hem üzdü hem de uzun yıllardır Vodafone’a olan bağlılığımı sorgulatır hâle getirdi.
Uzun süreli ve birden fazla hat sahibi bir müşteri olarak, 5g uyumlu hatlarım için makul ve adil bir hediye internet veya benzeri bir ayrıcalık tanımlanmasını, kampanyalardan eşit şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
