31 Mart’ta tüm operatörlerin 5g’ye özel bedava internet tanımladığını sosyal medyadan gördüm. Ancak Vodafone faturalı ha...ttıma o gün 5g’ye özel herhangi bir hediye internet ya da ek GB tanımlaması yapmadı, bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Diğer operatörlerin müşterilerine sundu...
Vodafone hattım üzerinden bugün Tobi asistanı aracılığıyla müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Tobi üzerinden temsil...ciyle görüşme talebi oluşturduğumda, karşıma görüşme için ücret alınacağına dair bir uyarı çıktı ve bu nedenle bağlantıyı sağlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
Yıllardır m...
Vodafone faturalı hattımda bir aydır beklemediğim şekilde yüksek ücretler yansıtılmaya başlandı. Son faturamda 335 TL öd...emem gerekirken, 415 TL tutarında bir ücret çıktı. Paket fiyatlarına sürekli zam gelmesi ve faturada ek olarak özel iletişim vergisi gibi kalemlerin eklenmesi nedeniyle mağdur oldu...
İki haftadır internet çok yavaş çekiyor. Müşteri temsilcisiyle bir kaç kere konuştum. Doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Çoğu... aynı cevabı veriyorlar. Çözüm bulunacak diye ne zamana kadar bekleyelim. Bu kaçıncı şikayetim artık yeter internet giremiyorum. Telefonda sorun yok telefon ilgili sorular soruyorl...
Yaklaşık iki aydır internet çok yavaş çekiyor. Müşteri temsilcisiyle konuştum. Sorunu halledeceğiz diyorlar hiçbir şey y...aptıkları yok. Sürekli dile getirmekten yoruldum. Müşteri temsilcisi hiçbir şey yaptıkları yok. Keşke çözüm üretseler çok mutlu olurum :(