to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Nedeniyle Zorunlu Tarife Değişikliği Ve Aşırı Tekliflerle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan yüksek faturalardan dolayı mevcut tarifemden çıkış yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm yeni tarifeler, daha önce ödediğim fatura tutarlarının yaklaşık 3–4 katı seviyesinde kaldı. Yaklaşık 6 gündür müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen her seferinde benzer, yüksek fiyatlı tarifeler önerildi ve yaşadığım mağduriyetin yeterince dikkate alınmadığını hissettim.
Ben, önceki faturalarıma daha yakın, makul ve adil bir fiyat seviyesinde bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife seçeneklerimin yeniden gözden geçirilerek bütçeme uygun, mantıklı bir teklif sunulmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Numaram 0546*****53
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
