to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Yüzünden Ekonomik Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine az kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni tarifelere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek olduğu için ciddi anlamda zorlanıyorum. Maddi durumum bu rakamları karşılamaya elverişli değil.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de daha uygun bir teklif beklerken, mevcut ödediğim tutardan bile daha pahalı bir tarife ile karşılaştım. Şu anda faturam ortalama 500 TL civarında geliyor ve bu seviyeyi bile zorlanarak öderken daha yüksek rakamlar teklif edilmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone’un, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak bana gelir durumumu da göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı, ekonomik bir tarife sunmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
