Vodafone Red 30 GB Tarifi İçin Aşırı Tahsilat Ve İade İhmaline Karşı Şikayet
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifemi kullanırken paket aşımı nedeniyle yüksek ...bir fatura çıkacağını biliyordum, ancak alınması gerekenden çok daha fazla
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifemi kullanırken paket aşımı nedeniyle yüksek ...bir fatura çıkacağını biliyordum, ancak alınması gerekenden çok daha fazla
Vodafone mobil hattım için 22–31 Ekim tarihleri arasındaki kullanım nedeniyle, Kasım ayı faturama yaklaşık bir haftalık ...süre için 7 katı tutarında, 2.200 TL civarında fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, ücretli servis ya da tarife dışı kullanıma ilişkin onay vermedim, buna rağ
Babamın Vodafone mobil hattında kullandığı mevcut tarifesinin ücreti çok yüksek olduğu için, kendi hattımdaki daha uygun... fiyatlı ve benzer internet/konuşma özelliklerine sahip bir tarifeye geçirilmesini talep ettik. Amacımız hem daha makul bir fatura ödemek hem de babamın ihtiyacına uygun bir pakete
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta ekim ayı için yaklaşık 3.800 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bunun nedeni ...olarak da internet aşımı gösterilmiştir. Hattın sonu 538 012... İle bitmektedir. Ancak 75 yaşındaki annemin herhangi bir internet kullanımı söz konusu değildir. Annem ağır KOAH has
"Ulaşım sağlanıldı konu hakkında destek olundu umarım uzun süreli bir çözüm olur teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 4 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında ek paket yüklemesi yapıldı. Bu paket için 240 TL üc...ret yansıtıldı ve bu tutar, normalde ödemem gereken fatura tutarının da üzerinde kaldı. Ayrıca herhangi bir paket tanımlamadan, sadece iki günlük kullanımım için de bana 231 TL fa
Vodafone Akıllı Çocuk hattı için kullanmakta olduğumuz 3 GB’lik tarife, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 5 GB’a ...çıkarılmış ve buna bağlı olarak aylık 242 TL civarında olan ücret 512 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı, hattın bağlı olduğu akıllı saate herhangi bir bilgilendirme gelmemesi ve hat
Yaklaşık iki ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 100 tarifesi için aylık 760 TL üzerinden anlaşma yaptım.... Ancak hem internet hizmetinin kalitesi hem de faturama yansıyan tutar nedeniyle Vodafone’a geçtiğime pişman oldum. Erzurum İspir’de hattımı kullanıyorum ve evimde neredeyse video
Vodafone mobil hattıma ait son ödeme tarihi 04.11.2026 olan faturamı incelediğimde, “Diğer Ücretler” kalemi altında 120,...75 TL tutarında “İade ve Düzeltme” bedelinin faturama borç olarak eklendiğini gördüm. İade veya düzeltme kaleminin normalde borç artırmak yerine alacaktan düşmesi ya da hiç yansıma
Vodafone’dan satın almış olduğum 1 TB kotalı Redbox 5g internet paketini birkaç ay kullandıktan sonra memnun kalmadığım ...için aboneliğimi iptal ettim ve o dönemde benden talep edilen cayma bedelini de ödedim. Aradan aylar geçtikten sonra, 5461****83 numaralı hattım için 10.689,25 TL tutarında bir fat
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini 17.11.2025’ten beri vergiler dahil 274 TL sabit fiyat garantisiyle kullanıyorum. Buna r...ağmen özellikle son bir yıldır, Kasım 2025’ten bu yana faturalarım 300,25 TL ile 301,25 TL arasında kesiliyor. Fatura detaylarında tarife ücreti 274 TL olarak görünmesine rağmen, h
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır sürekli olarak normalden yüksek fatura yansıtılmaktadır. Her ay düzenli ödeme yapmama... rağmen fatura tutarları bir önceki dönemlere göre belirgin şekilde artmış durumdadır ve bu artışın nedenine dair herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Şu ana kadar Vo
Vodafone mobil hattım için fatura iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemlerinin sorunlu olması ve müşteri temsilcilerin...in tutarsız bilgileri nedeniyle bir haftadır mağdur ediliyorum. Talep ettiğim fatura iptali zamanında alınmadığı için hattıma sürekli fatura çıkarıldı ve bu nedenle yüksek tutarda
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5 GB internet paketine rağmen Kasım ayı faturam 507,75 TL olarak görünmektedir. B...u ücrete göre hem fatura tutarımın çok yüksek olduğunu hem de internet paketimin çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Vodafone FreeZone uygulamasında Kasım 2026 dönemi için 507,75
"Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0546*****97 numaralı hattıma ilişkin, banka uygulamamda 47.366,66 TL tutarında birik...miş borç görünüyor ve son ödeme tarihi 03.11.2026 olarak yer alıyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden açtığım 35475951 numaralı başvurumda, yurt dışı paketinin onayım dışında hattıma
Vodafone kurumsal hatlarımla ilgili aylardır çözülmeyen çok ciddi problemler yaşıyorum. Haziran–Temmuz aylarında farklı ...operatörlerde bulunan iki hattımı Vodafone Kurumsal’a internet üzerinden başvuru yaparak taşıdım. Başvuru sonrasında iş yerime kurye yönlendirildi, tüm evraklar eksiksiz şekilde im
"Teşekkür"
Vodafone abonesiyim ve hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son aylarda faturalarım ciddi şekilde yükseldi, Kasım ay...ında faturam 742 TL olarak geldi. Buna rağmen mevcut tarifemin internet içeriği benim için yetersiz kalıyor. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana 40 GB interne
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra tarafım...a herhangi bir şekilde net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düş
Vodafone’a ait faturalı hattın teyzemin üzerine kayıtlı olan numarasını kendi üzerime almak için yaklaşık 3 ay önce bir ...bayiye başvurdum. Bayide, hat devrinin yapılabilmesi için yeni bir taahhüt oluşturulması gerektiği söylendi. Aylık yaklaşık 600–700 TL tutarında fatura üzerinden anlaşarak taahhüt
Mayıs ayında Vodafone’un “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçtim ve o günden bu yana her ay yaklaşık 660 TL civarında fatu...ra ödemek zorunda kalıyorum. Bu tarifenin fiyatı bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve kullandığım paket içeriğine göre ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Voda
0541685**** numaralı Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl önce Red'li 40 GB t...arifesine taahhütlü olarak aylık 580 TL üzerinden abone oldum. Taahhüt süre
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99