to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattım için bu ay “ara ödeme aşım” adı altında 4.200 TL, ayrıca ekim ayı faturam için de 1.814 T...L tutarında borç çıkarıldı. Bu kadar yüksek meblağları ödemek istemiyorum ve neden böyle bir ücretlendirme yapıldığını öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ara faturamı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak hem çekim gücü hem de faturalarımdaki ek ücretlendirmeler nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aksaray merkezde günün her saati çekim sorunu yaşıyorum, hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internete sağlıklı erişemiyorum. Tarife ücretim 455 TL olma
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aylık faturam normalde 410 TL civarındayken, Ekim ayı faturamın bir anda 5.160 TL o...larak yansıtıldığını bugün öğrendim. Bu tutar beklemediğim ve mantıklı bulamadığım kadar yüksek olduğu için ciddi bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar yüksek bir fatura
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife yenileme döneminde çok yüksek oranlı zamlarla karşıl...aşıyorum. 12 fatura dönemi boyunca ödemelerim sabit kalıyor ancak tarife yenileme zamanı geldiğinde mevcut tarifeyi aynı şekilde devam ettirmek istesem bile fiyat bir anda ciddi şe
Uzun yıllardır, on seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şimdiye kadar ödediğim en yüksek fatura 1000 TL c...ivarında oldu. Kullandığım tarifede 40 GB internet ve çoğu platform için geçerli sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Buna rağmen geçen aya ait faturam 5000 TL olarak kesildi ve
"Müşteriye çok değer ve önem vermenizi ayakta alkışlıyorum sevgili Vodafone 95 yaş %100 engelli birey için 1000 dakika 250 msm 560₺ iken Turkcell bize hayırlı uğurlu olsun 3000 dakika 250 msm 160₺ aradaki fark biz kaybetmedik siz bizleri kaybettiniz aza kana et etmeyen çoğu bulamaz müşteri her zaman veli Nimet olduğunu hatırlatmak isterim"
Vodafone hattı olan 0546********64 numarası, 95 yaşında ve yüzde yüz engelli olan, 15.03.1933 doğumlu babam C**** D*****...*’ya aittir. Babamın bu hattına ait taahhüt 21.10.2026 tarihinde bittiği için, yüksek fatura ödememek adına engelli indirimi uygulanması konusunda defalarca müşteri temsilcileriniz
Vodafone mobil hattımın yasal kullanıcısı ben olmama rağmen Eylül ayında be...nim bilgim ve onayım dışında, hattı kullanan oğlum üzerinden taahhüt yenile
"Şikayetimle ilgili ertesi gün aranmıştım, durumun düzeltileceğini belirttikleri için ikinci fatura kesimini bekledim. İkinci faturamda bir önceki dönemde alınan fazla ücretlerin düşürüldüğünü gördüm. Daha önce kaç sefer direkt iletişim kurmama rağmen çözülmeyen durum, "Şikayetvar" aracılığıyla anında çözülebiliyor teşekkür ederim. Bir sonraki faturada farklı bir ücretlendirme olursa tekrardan yazacağım. Kolaylıklar diliyorum."
07.09.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki Ravza İletişim bayisinden Vodafone 5g Redbox Evde 500 GB internet hizmeti satın ...aldım. Bayi işleteni İ****** Bey, aylık ödemenin her şey dahil 950 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Israrla sormam üzerine Vodafone Kayseri Bö
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızda Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyoruz. Ekim 2026 dönemine ait f...atura için tarife aşımı olduğu söylenerek 3.143 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak hat kullanımımızda böyle bir internet aşımı yapmadığımızı düşünüyoruz. 23.10.2026 tarihind
Babam adına kayıtlı Vodafone 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifeli hattımız için taahhütlü olarak aylık yaklaşık 790 TL ö...deyeceğimiz bilgisi verilmişti. Ancak Eylül döneminde 1.851 TL, Kasım döneminde ise 1.999 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma herhan
Vodafone faturalı 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Burası k...öy ya da kırsal bir alan değil, son derece merkezi ve gelişmiş bir ilçe olmasına rağmen ne evin içinde ne de dışarıda düzgün biçimde telefon kullanamıyorum. Bir anda çekim gücü düş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, diğer hattımla beraber top...lam 5–6 senedir Vodafone kullanıyorum. Şu anda sınırsız dakika ve sınırsız
Vodafone abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım 549***8607 numaralı hattıma ait 21.10.2026 tarihli, N3A202605416...0296 numaralı faturama “Ek Kullanımlar / Adımlı Aşım Ücreti (internet)” adı altında 2.850 TL kota aşımı bedeli yansıtılmıştır. Tarifem “5G’ye Hazır 20 GB” olup aylık ücretim 335 TL
Vodafone mobil hattım için ekim ayı dönemine ait faturamın, taahhütlü tarifemle uyuşmadığını fark ettim. Hattım faturalı... ve kendi adıma kayıtlıdır. Taahhütlü tarifem 520 TL olmasına rağmen tarafıma 697 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarında “Red'li 1
Vodafone mobil hattıma ait tarifede açıklanamayan bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 540 ...TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen 01.10.2026 tarihli dönemden itibaren faturam 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket talebim, kullanım aşımım veya tarafıma
Vodafone hattımı kısa süre önce başka operatörden Vodafone’a taşıdım ve ilk faturamda büyük bir şok yaşadım. Kasım 2026 ...dönemi için uygulamada güncel tutar olarak 5.401,23 TL civarında bir fatura görüyorum ve bunun önemli bir kısmı “aşım ücreti” olarak yansıtılmış durumda. Herhangi bir ek paket, ek
Vodafone faturalı hattıma 12 ay geçerli 40 GB internet paketi tanımlatmıştım. İlk aylarda bu paket bir ay boyunca rahatç...a yetiyor, hatta ay sonunda 5–10 GB civarında internetim kalıyordu. Aynı şartlarda yeniden 12 ay geçerli 40 GB paket aldım ancak bu kez internetim mantıksız bir şekilde, anormal de
Vodafone mobil hattıma, onayım ve rızam olmadan otomatik olarak yeni bir tarife tanımlandığını öğrendim. Paket detayında... 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olduğu, fatura tutarımın ise yaklaşık 450 TL öderken 650 TL’ye çıkacağı belirtiliyor. Bu tarifeyi bilerek seçmedim, kullanmıyorum ve kullanm
"Şikayetler var platformu sayesindedir gerekli düzeltme yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce kesilen faturada, normalde 400 TL civarında olan kullanımımın üzerine iTunes ...adı altında 1.200 TL gibi yüksek ve haksız bir ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 1.600 TL oldu. Bu iTunes ücretine konu edilen işlem veya abonelik tarafımdan yapılmamış olma
Babama ait olan 0535********54 numaralı Vodafone mobil hattına ekim ayı faturasında asılsız yurt dışı kullanım ücreti ya...nsıtılmıştır. Normalde 450–500 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir bilgimiz ve isteğimiz olmadan yaklaşık 3.900 TL olarak çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda 19 Eylül tari
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir her ay 527 TL fatura ödüyorum. Ancak eşim, Vodafo...ne’da 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi’ni, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketi aylık 315 TL’ye kullanıyor. Aynı operatörde, ben daha eski müşteri olmama rağm
Yurt dışında yaşadığım süre boyunca Vodafone Türkiye hattımı hiç kullanmadı...ğım halde tarafıma 17.170 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Ekim ayın
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhütlü Red 50 GB tarifeme yüzde 120 oranında zam y...apıldığını 22.10.2026 tarihinde fark ettim. Vodafone uygulamasında Ekim 2026 dönemi için aylık tarife ücretimin ve toplam fatura tutarımın fahiş şekilde arttığını, tutarın 4.342 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
