to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G’ye Hazır 25 GB Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Mayıs ayında Vodafone’un “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçtim ve o günden bu yana her ay yaklaşık 660 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu tarifenin fiyatı bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve kullandığım paket içeriğine göre ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir indirim, kampanya ya da daha uygun bir tarife önerisi konusunda yardımcı olamadılar. Mevcut paketimi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu fiyat benim için sürdürülebilir değil.
Vodafone’dan, mevcut paketime daha makul bir ücret uygulanmasını veya aynı şartlarda daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
