to read complaints and reviews, or file yours."Arayan hanımefendiye teşekkür ederim tane tane detaylıca anlattı düzelttik durumu çok sağ olun hayırlı günler dilerim."
Beni aradınız vergiler dahil 620₺ dediniz fatura fazla üstüne bir de iade y...apacaktınız yapmadınız ne oldu o iş faturam hala aynı tutarda nasıl oluyor
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son 5 aydır faturalarım kullanımım ç...ok düşük olmasına rağmen aşırı derecede yüksek gelmeye başladı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekild
Vodafone mobil hattım üzerinden 2023 yılında toplam 3 adet cihaz alımı yaptım. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, no...rmalde 680 TL civarında gelen faturam yerine 18.048 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede temsilci sistemsel bir ha
"Mehmet beye teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda faturam çok yüksek geldiği için daha düşük bir pakete geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmede böyle bir paket değişikliğinin mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Bu süreçte hiçbir aşamada tarafıma ca
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır ciddi kesintiler yaşadığım için hattımı neredeyse hiç internet amacıyla kullanamad...ım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemi de dahil olmak üzere yüksek tutarlı faturalar çıkarılması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Bu dönemlerde defalarca internet kesintisi ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Annemin vefatından sonra hattı kendi üzerime devraldım ve kısa süre sonra mobil uy...gulamada 4.370 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir hata olduğunu, yanlışlıkla yansımış olabileceğ
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone tarafından telefonla aranarak tarife seçmem istendi, be...n de mevcut tarifemden devam etmek istediğimi özellikle belirttim, çünkü eski tarifemde TikTok kullanımı sınırsızdı. Aynı tarifeden devam ettiğimi düşünerek hattımı kullanmaya deva
Babamın üzerine kayıtlı olan 0533… numaralı Vodafone hattı için zamanında cihaz almıştık. Babam vefat ettikten sonra hat...tı annem E***** A***’ın üzerine devraldık. Devir işlemini Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone bayisinde geçen hafta gerçekleştirdik. Devir sırasında bayideki görevli kalan cihaz taks
"Teşekkürler ederim"
Vodafone’dan kendi adıma bir hat aldım ve bu hattı 11 yaşındaki kızımın kullanacağını özellikle belirterek, kesinlikle a...şım olmamasını, sınırlamalı olmasını istedim. Tarafıma, hattın sınırlamalı olacağı ve aşım yapılmayacağı açıkça söylendi, bu şekilde taahhüt verildi. Aynı tarife ile 14.09.2026 tar
Vodafone’da uzun süredir mobil Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaln...ızca birkaç gün kala tarafıma aynı tarife için aylık 520 TL tutarında yenileme teklifi iletiliyor. Kullandığım tarifenin, aynı koşullar altında bu kadar kısa sürede bu denli yüksek
Vodafone mobil hattımda faturaya yansıt işlem limiti benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak yükseltilm...iş. Ben bu değişiklikten haberdar edilmediğim için hattı kullanan oğlum 3.400 TL tutarında oyun harcaması yapmış ve bunu 26 Ekim tarihinde fark ettim. Limit artışıyla ilgili bana
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de birkaç kez hattımdan fazladan ücret çekildiği için şikayet ya...şadım. Bu kez aynı durum kız kardeşimin hattında ortaya çıktı ve artık ciddi anlamda mağdur ediliyoruz. Kız kardeşimin kullandığı, 60 GB internet paketi tanımlı olan 5537****56 nu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone’da uyumlu 6 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 1...90 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplam 217 TL ödüyorum. 15 Kasım’
Vodafone mobil hattım için Şubat ayından bu yana kullandığım tarifeden hiç ...memnun değilim. Tarife ücretim çok yüksek olmasına rağmen paketteki hakları
Vodafone’un redbox 5g Evde 300 GB internet aboneliğim üzerinden başlatılmış olduğu ve Merkez Takip Sistemi ödeme emriyle... tarafıma yansıyan 1.425 TL tutarındaki borcu kabul etmiyor; bu borca ve haksız ücretlendirmeye itiraz ediyorum. 24.06.2026 tarihinde Vodafone redbox 5g Evde 300 GB internet hizme
Vodafone kurumsal hat müşterisiyiz. 5426****55 numaralı hattımız için 15.09.2026 tarihli, 2026 Eylül dönemine ait 3.011,...75 TL tutarında fahiş ve hatalı olduğunu düşündüğümüz bir fatura kesildi. Bu hatta önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 94,5 TL civarında fatura öderken, hiçbir ek hizmet, paket
"Vodafone Türkiye'nin müşteri memnuniyeti en yüksek ve ödüllü markası. Çok mutluyum hiç başka operatör kullanmamış olmaktan ve yine Vodafone'lu kalmaktan. Yalnız, yine bir tek Vodafone'da bulunan sonraki aya devretme özelliği Temmuz itibarıyla sonlandırılmış. Buna çok üzüldüm, umarım yeniden bu uygulamaya dönülür. I💘Vodafone"
22 yıllık abone taahhüt mağduriyeti yaşamamalı Abonelik başlangıcım 2004 y...ılıdır ve 22 yıla özel bir taahhüt talebim var. Eklediğim görselde, aynı ta
Turkcell’den Vodafone’a geçtikten sonra, herhangi bir taahhütlü tarifeye özellikle girmediğimi düşünmeme rağmen hattıma ...Ekim ayı için 3.370 TL gibi fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yıllardır düzenli müşteri olmama rağmen faturama yapılan zamları artık ...hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Fiyatların artmasını anlarım ancak son dönemde yapılan yüzde 50, hatta yüzde 100’e varan artışlar beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Önceden devlet
Vodafone’dan 12 yaşındaki kızıma ilk hattını aldım ve 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorduk. Eylül 2026 tarihin...de taahhüt yenilerken aynı şartlarla devam ettiğimi düşünerek onay verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında fatura aşımını durdurma özelliğinin iptal edildiğini sonradan, fatura geli
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Normalde faturam 600 TL civarında gelirken bu ay hattıma 1.300 TL ...civarında, tam olarak 1.304,50 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, 700 TL’nin üzerinde “hat açtırma ücreti” adı altında bir kalem olduğunu fark ettim. Hattım k
17 Ekim 2026 tarihi itibarıyla Vodafone hattımı sonlandırmış bulunmaktayım. Hat aboneliğim boyunca faturalarımı her zama...n düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen taahhüt yenileme döneminde teklif edilen ücretlerin yüksekliği ve 600 TL olarak anlaştığım fatura tutarına her ay “KDV kullanım bedeli”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
