Vodafone eSIM yüksek fatura

Vodafone a hattımı taşıdım e sim olarak talepte bulundum ama 10 gündür arayan soran yok onay verip hattımı aktifleştirecekler. Diğer operatörden taahhüdüm bittiği için yüksek faturadan kullanıyorum mağduriyetimi giderilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum. Vodafone dan şikayetçiyim

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, önceki aylara göre belirgin şekilde yüksek gelmiştir. Genellikle yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam bu ay 500 TL olarak yansıtılmıştır ve bu artışın nedenine dair net bir açıklama göremedim. Fatura kalemlerinde aşım, ek paket veya benzeri bir kull...

08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadan 400 TL ücret alındı. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ula...

Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıp ve üstüne her ay 2 bin ve üstü fatura ödüyorum. Bir gün faturamın ödeme günü geçmiş değildir. Son 4-5 aydır da kredi kartından otomatik ödeme ile ödüyorum. Ama puanım -1 çıkıyor. Bunca yüksek rakam ödemeye ve düzenli ödemeye puanım nasıl -1 çıkar acaba.

Vodafone faturalı hattıma hatalı bir şekilde çok yüksek faturalandırma uygulandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri temsilcisi hatayı kabul etti. Vodafone mobil ödeme merkezinin iletişim bilgilerini paylaştı ancak o numaraya ulaşamadım. Sıkça ağ sıkıntısı yaşadığım Vodafone'un keyfi bir şekilde bu k...

Vodafone benden her ay faturamdan yüksek para alıyor iki ay durma özelliği adı altında aldı onu kapattık bu ay da sebepsiz 177 TL'lik faturam 266 TL gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta içinde tekrar aranıp iade edileceği söylendi ne bir arama oldu ne de iade gerçekleşti ben her ay size...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır Almanya'da yaşıyorum ve bu nedenle SIM kartımı kullanmıyorum. Daha önce Ağustos ayında SIM kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, daha önce herhangi bir iptal işlemi yapmadığım için sözleşmemin otomatik olarak 2024 Nisan...

Faturamda ilgili olmayan bir ödeme bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum beni rahatsız ediyor ve tarafıma dönülmesini talep ediyorum. Sabit faturalı hattımda neden yüksek bir fatura ile karşılaştığımı öğrenmek istiyorum. Acil olarak dönülmesini ...

Vodafone e sim hattımı yanlışlıkla sildim ve tekrar kullanmak istiyorum fakat ne müşteri hizmetlerinin bilgisi var ne de bayiinin sene 2023 fakat ne sattıkları ürünü ne de işe yaradığını bilen insanlar var bu şekilde hizmet almak tamamen yetersiz yönetim. Yetersiz ilgi... En kısa zamanda Tüketici Ha...