Vodafone Esım Taşıma Ücretinde Şişirilmiş Fiyat Ve Fatura Eksikliği
"Gerekli işlemler yapıldı ücret iadesi faturama yansıyacağını söylediler"
"Gerekli işlemler yapıldı ücret iadesi faturama yansıyacağını söylediler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem
Vodafone a hattımı taşıdım e sim olarak talepte bulundum ama 10 gündür arayan soran yok onay verip hattımı aktifleştirec...ekler. Diğer operatörden taahhüdüm bittiği için yüksek faturadan kullanıyorum mağduriyetimi giderilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum. Vodafone dan şikayetçiyim
Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, önceki aylara göre belirgin şekilde yüksek gelmiştir. Genellikle yaklaşık... 400 TL civarında gelen faturam bu ay 500 TL olarak yansıtılmıştır ve bu artışın nedenine dair net bir açıklama göremedim. Fatura kalemlerinde aşım, ek paket veya benzeri bir kull
08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında bana herhangi ...bir açıklama yapılmadan 400 TL ücret alındı. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ula
"Çözüm odaklı bir iletişim sonucunda çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Arcadium şubesinden son dört ay içinde iki kez elektronik sim kart... (eSIM) aldım ve her bir işlem için 350 TL nakit ödeme yapmak zorunda bırak
"İlgi ve arkanızdan dolayı teşekkür ederim."
Vodafone abonesi yım. 78 TL olan tarifem bana sorulmadan 205 TL olmuş. Ev h...anımıyım bu kadar yüksek faturayı nasıl öderim. Zaten çalışamıyorum. Çok zo
"Çok teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone'dan şikayetçiyim ben aşım yapmadığım halde, ek paketlerimi iptal e...ttiğim halde faturam çok fazla geliyor. Ödediğim halde faturalarım ödenmemi
Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıp ve üstüne her ay 2 bin ve üstü fatura ödüyorum. Bir gün faturamın ödeme günü ge...çmiş değildir. Son 4-5 aydır da kredi kartından otomatik ödeme ile ödüyorum. Ama puanım -1 çıkıyor. Bunca yüksek rakam ödemeye ve düzenli ödemeye puanım nasıl -1 çıkar acaba.
Vodafone faturalı hattıma hatalı bir şekilde çok yüksek faturalandırma uygulandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri tems...ilcisi hatayı kabul etti. Vodafone mobil ödeme merkezinin iletişim bilgilerini paylaştı ancak o numaraya ulaşamadım. Sıkça ağ sıkıntısı yaşadığım Vodafone'un keyfi bir şekilde bu k
Vodafone benden her ay faturamdan yüksek para alıyor iki ay durma özelliği adı altında aldı onu kapattık bu ay da sebeps...iz 177 TL'lik faturam 266 TL gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta içinde tekrar aranıp iade edileceği söylendi ne bir arama oldu ne de iade gerçekleşti ben her ay size
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır Almanya'da yaşıyorum ve bu nedenle SIM kartımı kullanmıyorum. Dah...a önce Ağustos ayında SIM kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, daha önce herhangi bir iptal işlemi yapmadığım için sözleşmemin otomatik olarak 2024 Nisan
Faturamda ilgili olmayan bir ödeme bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. B...u durum beni rahatsız ediyor ve tarafıma dönülmesini talep ediyorum. Sabit faturalı hattımda neden yüksek bir fatura ile karşılaştığımı öğrenmek istiyorum. Acil olarak dönülmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99