to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın sonu 4833 ile biten numaram için 16.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 4500 TL tutarında aşım üc...reti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda 2100 TL’ye indirildi ancak ben bu ücreti de kabul etmiyorum. Fatura dönemim boyu
Uzun süredir Vodafone’un 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hem fatura tutarımın yüksekli...ğinden hem de internet paketimin aşırı hızlı bitmesinden dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tarifem 25 GB olmasına rağmen internetim neredeyse hiçbir ay bana yetmiyor, kullanımımda ol
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin son dönemde yenileneceği ve yeni dönemde ödeyeceğim ücretin ciddi oranda artacağ...ı bilgisini aldım. 1 Eylül’de tarife sürem dolduktan sonra geçeceğim paket için tarafıma 460 TL gibi oldukça yüksek bir tutar yansıtılacağı söyleniyor. Şu anda hattımda çok yüksek
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalarda normalin çok üzerinde bedeller çıkıyor. Temmuz ayı faturam da yaklaşı...k 1.000 TL civarında geldi ve uygulamada gördüğüm kadarıyla 1.029,25 TL olarak yer alıyor. Herhangi bir ek talebim ya da olağan dışı kullanımım olmadığı halde, taahhüdüm bittikten
Vodafone hattımın taahhüdü sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne arandım ne de uygun bi...r tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bittikten sonra faturama çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Ş
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 300 TL civarında gelen faturam, Temmuz dönemi için in...ternet aşımı gerekçesiyle 1.358 TL olarak yansıtılmıştır. Normal fatura tutarımın birkaç katına ulaşan bu internet aşım bedelini fahiş, hakkaniyete aykırı ve tüketiciyi korumaktan
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 8 senedir aynı hattım aktif. Taahhüdüm bitmesine rağmen bunun...la ilgili tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmadı ve bu nedenle faturam taahhütsüz ücretten kesildi. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam 3–4 katı tutarlara yükseldi
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Vodafone üzerindeki 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi hattıma, Temmuz fatura dönem...inde hiçbir arama ve kullanım yapmadığım halde haksız bir şekilde adımlı aş
Vodafone mobil hattım için 40 GB, 680 TL’lik taahhütlü paket kullanıyordum. 2 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım ve aynı tutara, yani 680 TL’ye 80 GB paket teklif edildi. “Fiyat değişmeyecek, sadece internet kotanız artacak” denilerek bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre
Vodafone hattım için sunulan bir kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL’lik hediye çeki vaat edildi. Bu kampanya nedeniyle... hattımı ve tarifemi tercih ettim ancak vaat edilen avantaj sağlanmadığı gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Temmuz faturamda Yeni red 40GB Sınırsız Sosyal paketi için 983 TL o
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü ağustos ayının sonunda bitiyor. Fatura üzerine tele...fon aldığım için şu an hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum ve bu nedenle Vodafone’da kalmak zorundayım. Uygulamada yer alan “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında bana sunulan
Türk Telekom hattımı kullanırken yüksek fatura ve tarife tutarları nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. ...Taahhüt bitiş tarihimi yanlış hatırladığım için de buna güvenerek geçiş başvurusunda bulundum. Bugün Vodafone’dan sim kartım teslim edildi ve “geçiş başvurunuz alındı” şeklinde mes
"Şikayet var sitesi sayesinde sorunum çözüldü"
Vodafone kayıtlı oğlumun hattı faturalı ve yaklaşık bir haftadır faturalı h...attan faturasız tarifeye geçirmek istiyoruz ancak bir türlü işlemimiz gerçe
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır her ay yüksek ve sürekli artan vergilerle karşılaşıyorum. Özellikle özel ...iletişim vergisi, KDV ve telsiz kullanım ücretleri, ödediğim tarife ücretine neredeyse denk hale geldi. Fatura toplamının çok büyük bir kısmı bu kalemlerden oluştuğu için yüksek ve
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. İade için başvurdum bekliyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone hattımda başından beri faturalı bir tarifedeyim ancak faturalarım sürekli olarak bütçemin üzerinde geliyor. Kul...lanımım değişmemesine rağmen ödediğim tutarlar gelirime göre çok yüksek kaldığı için maddi olarak zorlanıyorum. Bu nedenle, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim şikayetimin ertesi günü telefonda aranarak memnuniyet kapsamında faturamda indirim yapıldı ve sorun çözüldü"
Vodafone hattımı kısa süreli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 günlük kullanım için 1.290 TL fatura çıkarıldı. Hattı...m faturalıydı ve bu faturanın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Bu süre içinde yalnızca çocuğuma Youtube.com üzerinden çizgi film izlettim, konuşma da neredeyse hiç
"Faturanın birazını iade aldım"
Ben, oğlumun kullanması için Vodafone’dan 542***3488 numaralı hattı aldım v...e yaklaşık iki ay önce bu hatta “durma özelliği”ni özellikle talep ederek a
Vodafone’a ait faturalı hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir interneti hiç kullanmadığım v...eya çok az kullandığım dönemlerde bile faturalarımın yüksek geldiğini, bu ay itibarıyla da tutarın iyice arttığını fark ettim. Kullanmadığımı düşündüğüm internet ve diğer kullanıml
"Teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ü...cretinin aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Son birkaç aydır, taahhüt öncesine göre çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum ve bu artışı makul bulmuyorum. Konu hak
Vodafone’da faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an yaklaşık 270 TL civarında fatura ödüyorum. T...aahhüdümün bitmesine 2 ay kala yeni bir teklif istedim; tarafıma 5G’ye hazır 20 GB tarifesi adıyla aylık 520 TL ücretli bir paket önerildi. Aynı veri hakkı için bu kadar kısa süred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
