to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 342 TL iken, taahhüdümün bittiği ayda hattım yurt ...dışı kayıtlı olduğu ve o dönemde kapalı olduğu için bana ulaşılamamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Telefonumu açtıktan sonra tüm birikmiş faturalarımı ödedim ve hattımı
Vodafone üzerinden yeni bir hat alarak Red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi’ne 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Ancak sonras...ında çeşitli sebeplerle hattan memnun kalmayıp hattımı iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattın sadece fatura kesim gününde ipta
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 4 ay önce bittiği halde, bu süreçte yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım.... Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam her ay katlanarak artıyor, bu yüzden faturasız hatta geçmek istedim. Buna rağmen tarafıma anlık işlem yapılması gerekirken hesap kesim tar
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Yozgat Merkez’de kullandığım hattımda taahhüt bitimiyle bir...likte faturamın yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir tutara çıkmasından rahatsızım. Ben, kendi adıma kayıtlı olan hattım için gelirime daha uygun, daha düşük ücretli yeni bir taahhütl
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanan bir aboneyim. Eylül ayına ait faturamda paket aşımı nedeniyle to...plam 1770 TL tutarında fatura çıkarılmış olduğunu gördüm. Ancak paket aşımım ile ilgili bilgilendirme SMS’leri tarafıma zamanında gönderilmediği için internet kullanımımı durdurma
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemin taahhüdü ...bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan fatur
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğine dair tarafıma h...erhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı, sadece SMS gönderilmiş. Bu SMS’i
Vodafone’a ait 5444****09 numaralı hattımda taahhüdüm bittiği halde tarafım...a herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifem yüksek ücretten ücretlendir
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü tarifemde hiçbir onayım ve bilgilen...dirmem olmadan fahiş bir fiyat artışı yapıldı. Uygulamada “Sınırsız Sosyal
"Sorunun çözülmüş emeği geçenlerden teşekkür ediyorum"
03.09.2026 tarihinde Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’nde, Sanat Sokağı karş...ısındaki Vodafone Birhat Van bayisinden Redbox ev interneti başvurusunda bu
Vodafone hattım faturalı ve iPhone marka telefon kullanmıyorum, hattıma tanımlı herhangi bir iTunes hesabım da yok. Buna... rağmen Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iTunes Store ve benzeri mobil ödemeler adı altında toplamda yüzlerce lira ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüle
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi doldu ve yakla...şık son bir aydır yeni fatura dönemine daha uygun bir fiyatla geçmek istiyo
"Temsilciden çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 5459****24 numaralı... hatta son 6–7 aydır düzenli olarak olması gerekenden çok daha yüksek fatur
Vodafone hattım için istemediğim halde tarafıma tam koruma paketi tanımlanması ve bunun yüksek tutarlarda faturama yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 5 Ağustos civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma tam koruma paketi ek
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB paketini 2025 yılı boyunca aylık 319,5 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme bitimine... yakın bir tarihte müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve aynı tarifeyi 300 TL olarak devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu, ben de görüşme sırasında sesli olarak
"Çözüm merkezinden ulaşarak, iade işlemlerini hallettiler."
Vodafone mobil hattımın Eylül ayı faturasında haksız ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Zaten oldukça yüksek ol...an tarifeme ek olarak, gecikmiş 770 TL tutarındaki fatura için 230 TL civarında “hat açma/kapama” bedeli yansıtılmış görünüyor. Yasal gecikme faizini anlayabilirim, gecikilen gün k
Vodafone mobil hattım için 795 TL’lik bir tarifeye geçmiştim ancak hiçbir ay bana 795 TL civarında bir fatura gelmedi, h...er ay faturalarım yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı. 2025 yılından itibaren bu yüksek faturalar devam edince durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat sorun çözülmedi.
Eşimle birlikte uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve son dönemde fatura tarifeleriyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyoruz. Yeni teklifler hem sözlü olarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafımıza sunulmasına rağmen, faturalarımız beklediğimizin çok üzerinde gelmeye devam ediyor ve
"Vodafone çözüm ekibinden Gül Hanım'a ilgileri için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve yeni bir tarife geçtim."
Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattım faturalı ve tarifeye ilk geçtiğimde müşteri hizmetlerini özellikl...e arayıp internet aşımı olmasın, hatta aşım olduğunda da hattımın engellenmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde hatta SMS ile bilgi gönderilmiş, ancak hattı
"Vodafone her konuda ilgilendi çözüm sağlandı Çok teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 6 hat bulunuyor. Uzun süredir her ay hatlarıma toplamda 700–8...00 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hatlarıma toplamda 7–8 bin tl civarında fatura çıkarıldı ve özellikle bir hatta Eylül ayına ait, içeriğini anlamakta zorlandığım 4.624
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
