Vodafone Hattı Transferinde Beklenmeyen 600 TL Fazla Ücret
Vodafone hattının yasal sahibi vefat ettiği için 20.10.2026 tarihinde Amasy...a’da hat devir işlemi yaptım. Devir sırasında sadece devir işlemi için fatu
Vodafone hattının yasal sahibi vefat ettiği için 20.10.2026 tarihinde Amasy...a’da hat devir işlemi yaptım. Devir sırasında sadece devir işlemi için fatu
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Ağustos ayında Vodafone’daki ikinci hattımın taahhüdü sona erdi. Sun...ulan faturalı tekliflerin son derece yüksek olması nedeniyle, istemeyerek de olsa hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Bu hat benim ikinci hattım olduğu için, yüksek fatural
"Anında müdahale edildi ve sorun çözüldü, ancak şikayet edilmeden önceki tavır ile sonraki tavır çok farklı..."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red’li 30 GB, her yöne 3.000 da...kika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır da
Uzun süredir Vodafone’a ait Red'li 40 GB mobil hattımı kullanıyorum. Aylık faturam normalde yaklaşık 420 TL civarında ge...lirken, Kasım 2026 dönemi için hattıma 3.769,75 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutarın son ödeme tarihi 16 Kasım olarak görünmektedir. Tarafıma 11 GB’lik internet aşımı old
Vodafone’a ait 5513****12 numaralı hattım için kullanmakta olduğum 5 GB Hazır 20 GB tarifesinde, cari dönemde internet k...otamın %80 ve %100’üne ulaşıldığında gönderilmesi yasal olarak zorunlu olan bilgilendirme SMS’leri tarafıma iletilmemiştir. Herhangi bir uyarı almamam nedeniyle arka planda interne
Vodafone mobil hattım için normalde her ay 1000–1500 TL civarında fatura ödüyorum. Ekim 2026 dönemine ait faturam ise 44...83,75 TL olarak yansıtıldı. Beklentim en fazla 1050 TL civarında bir fatura gelirken, onayım olmadan hattıma defalarca ek internet paketi tanımlandığını, gelen SMS’lerden fark etti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 450 TL gelirken 2026 Eylül ayı faturam 2.800 TL ol...arak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun paket aşımından kaynaklandığını ve durdurma özelliğinin devre dışı kaldığını öğrendim, ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendi
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattım 8670 ile biten numaradır ve Uyumlu 10 GB ...tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında faturam fazla geldiği için tarafıma bir indirim tanımlandı, bu indirim karşılığında ağustos ve eylül aylarında fatura çıkmadı. 1–31 Ekim döne
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifem için her ay 280 TL fatura... ödüyorum. Buna rağmen Vodafone tarafından taahhüt yenileme döneminde bana sürekli çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve şu an kullandığım tarifeyi bu seviyede kullanamay
Vodafone'dan babam bir yakını için sonu 2221 ile biten bir hat aldı. Hattı bu kişi yıllarca faturalı olarak kullandı. So...nra hattın iptal etmesini istedi. Babam tek başına yapamadığı için benimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak hattı iptal etmek istedik. 30.05.2026 müşteri hizmetleri ile yaptı
Vodafone’a geçtiğim günden beri mobil hattımla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Müşteri temsilcileri kesi...nlikle çözüm odaklı davranmıyor. Son olarak art arda üç farklı temsilciyle görüştüm, görüşmelerde hakaret, küfür, argo hiçbir kötü söz kullanmadığım halde yardımcı olmadan çağrıyı
Vodafone mobil hattıma ait Ekim faturamın tutarı, önceki aylara kıyasla çok yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 350 TL c...ivarında gelen faturam bu dönem 850 TL olarak yansıtılmış ve detayda aşım ücreti bulunduğunu görmüş bulunmaktayım. Tarifemde kullanımımın bu kadar yüksek bir ücrete sebep olmasını
Vodafone cep telefonu hattımız için taahhütlü bir tarifemiz olmasına rağmen son iki aydır hattımıza sürekli yüksek fatur...alar gelmektedir. Taahhüdümüz henüz bitmemiş olmasına karşın faturalarımızın anlaşmadaki tutarları aşması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan artık bıkmış durumdayız. Mü
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’dan hattımı online hat taşıma işlemi ile alarak 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine 1 yıllık taahhütle geçiş yaptım. U...ygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” bölümünde de açıkça 02.05.2026 başlangıç ve 15.04.2027 bitiş tarihli, aylık 460 TL tutarında taahhütlü tarifem görünüyor. Buna rağmen Vodafone uyg
Babamın Vodafone’a ait 0538 *** ** 05 numaralı hattında yıllardır “durma tarifesi” açıkken, bizim bir talebimiz olmaması...na rağmen bu tarifenin Vodafone tarafından iptal edilmesi sonucunda hat aşım yapmış ve yüksek fatura ile karşı karşıya kaldık. Babam yaşlı olduğu için hattında internetin bittiğini
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üç tane hattım bulunuyor. Uzun süredir... paketlerim bittiğinde kendime uygun, makul fiyatlı bir paket bulamıyorum.
Vodafone’a ait mobil hattım için 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ait faturada kabul edilemez bir durum yaşadım. 5g Plus 10 G...B tarifesini kullanmama rağmen, normalde yaklaşık 325 TL civarında gelen faturam bu dönem için 2.300 TL olarak kesildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. İnternet kullanımımı bu k
"Hızlı ulaşma olduğu için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda geçen ay faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. B...una rağmen bu ayın üzerinden 4 gün geçmesine karşın, geçen aya ait faturam
Vodafone kurumsal hattımız için yaklaşık iki aydır 7.500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu faturalara rağmen hat ...taşıma talebimize de onay verilmiyor. Normal koşullarda çok daha düşük bir tutar ödememiz gerekirken, son iki faturamızda aşırı yüksek bedellerle karşılaştık. Durumu e-posta yoluy
Vodafone bireysel hattımda Red'li 50 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, aram...a ya da bilgilendirme yapılmadan faturamın tutarı bir anda artırıldı. Normalde yaklaşık 820 TL civarında gelen fatura, haberim ve onayım olmamasına rağmen 1.250 TL seviyesine çıkar
Vodafone’dan kızım için 300 TL bedelle faturalı bir hat aldım. Kızım LGS yılında olduğu için hattı haziran ayından beri ...neredeyse hiç kullanmıyoruz, hattı sadece açık tutuyor ve her ay düzenli olarak faturasını ödüyoruz. Buna rağmen geçen ay 300 TL olan faturamız bu ay hiçbir onayımız ve bilgilendir
Adıma kayıtlı Vodafone mobil hattını 11 yaşındaki oğlum kullanıyor. Uzun süredir Red'li 30 GB tarife paketi ile yaklaşık... 450 TL civarında fatura öderken, tesadüfen kontrol ettiğimde tarifemin bittiğini ve Kasım ayı faturamın 1.150 TL olarak yansıdığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde fahiş b
Vodafone hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımıştım ve herhangi bir taahhüt yapmamıştım. Hattı yaklaşık bir buçuk ay kul...landım. İlk ay gelen faturam 4.500 TL oldu, bu tutarın fatura aşımından kaynaklandığını biliyorum ve bu faturayı kabul ediyorum. Ancak ikinci ay için hattı artık kullanmıyor olmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99