to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl müşteri hizmetlerini arayarak hattı...ma internet aşım engelleme özelliği tanımlattım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 4.108 TL tutarında, bunun da yaklaşık 3.800 TL’si internet aşım ücreti olaca
Yaklaşık 20 yıldır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda bu hattı 9 yaşındaki oğlum kullanıyor. Ekim–kasım dönem...ine ait faturaya baktığımda, internet aşımı nedeniyle 3.800–4.000 TL civarında ek ücret yansıtıldığını ve toplamda yaklaşık 7.800 TL’lik fatura tutarı oluştuğunu gördüm. Fatura det
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım kızımın kullanımında ve kendisi öğrenci olduğu içi...n hattı özellikle okul dersleri ve ödevlerini yapabilmek amacıyla internete
Vodafone Red 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim dönemine ait faturamın 640 TL civarında gelmesini beklerken, 5.867 ...TL olarak yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak internet aşımı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet aşımı yaşandığını ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığını
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteri olarak yaklaşık iki aydır hattımı kullanıyorum. Başta bana ayda yaklaşık 300 TL civar...ında fatura ödeyeceğim söylenmişti. Ancak son iki aydır faturalarım 700 TL’nin üzerine çıkıyor ve son olarak Ekim ayında 701 TL fatura ödedim. Uygulamada faturayı kalem kalem incel
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0 54***77 ** ** numaralı hatta kayıtlıdır. Bu hatta ait Kasım ayı faturamda, bilgim ve açık onayım dışın...da gerçekleşen fatura aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 550 TL civarında olması gereken faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınm
"Arkadaşlar aradı gün içinde tarifemiz olacağını belirttiler"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Annem yaşlı olduğu ...için hattı kendisi kullanıyor ve aslında sadece konuşma ve en fazla 5 GB in
Vodafone hattıma tanımlı tarifeyi kullanırken hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala internet kullanımımda ...herhangi bir alışılmadık yoğunluk olmamasına rağmen paket aşımı gerekçesiyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 230 TL gelen faturam ekim ayında 1600 TL’ye, kası
Vodafone mobil faturam için 3 Ekim – 4 Kasım dönemi arasında 3.612 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bir ş...aşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Normalde her ay 200–300 TL civarında fatura ödeyen biriyim ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 1150–1200 TL arası fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle çevrim içi oyunla...rda kabul edilemez seviyede gecikme yaşıyorum. Oyunlarda ping değerim sürekli 400–500 MS civarında oluyor, oysa normalde 20–30 MS aralığında olması gerekiyor. Bu durum oyun deneyim
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayına ait gelen faturada normalde yaklaşık 800 TL civarında ödemem gerekirken 5.154 T...L tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın fahiş derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kullanım aşımı olduğunu ve faturayı
Vodafone faturalı hattımın, numarası ***5872 ile biten hattımın faturaları son birkaç aydır bütçemi zorlayacak şekilde y...üksek gelmeye başladı. Mevcut tarifem benim için artık maddi olarak uygun değil. Daha uygun bir tarifeye geçerek hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum, aksi halde farklı bir op
Vodafone'a ait 0536********25 numaralı hattımda "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi" isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 350 TL (yalın ücret) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yemeyen
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığı için Ekim dönemine ait fa...turam 2 bin liranın üzerine çıkmıştır. Bu paketin günlük 499 TL olarak yansıtıldığını, toplamda 4 gün bu ücretin kesildiğini faturamı kontrol ederken fark ettim. Fatura kesilmeden
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve uzun süredir Uyumlu Özel 10 GB paketi, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeden m...emnun şekilde faydalanıyordum. 240 TL olarak devam eden bu tarifem için 30.10.2026 tarihinde gelen faturamda, taahhüdümün bittiği öne sürülerek 762 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıl
Vodafone operatörüne ait hattımda kullandığım 20 GB internet içeren tarifemde, taahhüdüm 07.11.2026 tarihinde sona erece...kken 05.11.2026 tarihinde çok yüksek bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vergiler dahil yaklaşık 315 TL ödediğim fatura bedelim, yenileme aşamasında 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi adı alt
Ben Yasin K********, babam merhum Hüseyin K********’ın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, ölüm nedeniyle gere...kli tüm evrakları (ölüm belgesi dahil) ibraz ederek Körfez’a Dere Caddesi’ndeki Vodafone şubeniz üzerinden ekim ayı başında üzerime devraldım. Buna rağmen ekim ayında hattıma 7.583
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek ücretlendirmeye maruz kalıyorum.... Yaklaşık 11 aydır kullandığım tarifemin ücretini zaten yüksek bulurken, y
"Temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi çok kıymetliydi. Çözüm odaklı yaklaşımı sorunumu çözerek sonuca ulaştırdı. Tarafımı arayan müşteri temsilcisi başta olmak üzere Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı ta...rifeden faydalanıyorum. Kasım 2026 sonunda taahhüdümün biteceği söylenerek
Vodafone faturalı hattım için aylık 230 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümün bu ayın 15’inde sona ereceği durumda 02....11.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme kapsamında faturamın 520 TL olarak devam edeceği söylendi. Asgari ücretle geçinen biri olarak
Vodafone’da uzun süredir müşteriyim ve üzerime kayıtlı, kendime ve aileme ait toplam 4 hat bulunuyor. Yaz aylarının sonu...na doğru taahhütlü bir paket yaptırdım ve her şey dahil faturamın 560 TL olması gerektiği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen taahhüt yaptıktan sonra her ay farklı tutarlarda fatura
Vodafone hat kullanıcısıyım ve her ay ortalama 750 TL civarında fatura öderken, 2026 yılı Ekim ayı faturama onayım ve bi...lgim dışında toplam 5.735 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” ve “Adımlı Aşım Ücreti (Ses‑SMS)” adı altında tutar yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve ben herhangi bir ek paket, ek
Vodafone abonesi olarak “Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 30 Ekim akşamı hat numaram olan 0553 *** 6...545 hattımda internet paketim çok kısa sürede bitmiş görünüyor ve sonrasında 1 GB başına yaklaşık 290 TL’den olmak üzere toplam 2.560 TL civarında ek internet kullanımı yansıtılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
