to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz Dakika Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı sizin üzerinizden kullanıyorum. Ancak son dönemde faturam giderek yükseldiği için mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bana bütçeme uygun, Red’li ve daha yüksek konuşma dakikası sunan avantajlı bir tarife önerilmesini talep ediyorum. Yeni müşterilere sunulan cazip kampanyalardan mevcut ve uzun süreli müşterilerin de faydalanabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
9211 ile biten hattım için, ödeme gücüme uygun ve ihtiyaçlarımı karşılayacak bir tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını, müşteri memnuniyetinin gözetilerek gerekli iyileştirmenin sağlanmasını rica ederim. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu daha uygun teklifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
