to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 09.28’de Vodafone Pay üzerinden 0545*****58 numaralı hattıma 200 TL tutarında kolay paket yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı, hatta paketle ilgili herhangi bir kayıt bile oluşmadı ve hizmet alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve paketim hâlâ hatta yansıtılmadı. Hem ödediğim ücret hem de alamadığım hizmet nedeniyle mağdur edildim.
Yapılan ödemenin karşılığı olan paketimin derhal 0545*****58 numaralı hattıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 200 TL’nin Vodafone Pay hesabıma veya ödeme yaptığım kaynağa geri iade edilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde saat 11:25’te 200 TL ödeyerek başka hattıma paket yüklemesi yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı. İşlem için dekontum mevcut ve ödeme başarıyla alınmış görünüyor. İşlem yaptığım hat numarası 0531********64’tür. Bu süreçte defalarca Vodafone m...
17.01.2026 tarihinde saat 22:36 civarında Vodafone Pay üzerinden hattıma 200 TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın paket hattıma hiç tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaşt...
Vodafone’a ait 5432****08 numaralı hattım için 4.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir şikayet kaydı oluşturulduğunu, en geç 3 g...
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...
Yorumlar