to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan, bugün saat yaklaşık 17.50’de kendi numaramdan farklı bir Vodafone numarasına kolay paket yüklemek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım; ancak 440 TL tutarındaki paket ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafın hattına paket tanımlanmadı.
Daha önce de aynı numaraya defalarca paket yüklediğim için numaranın doğru ve kayıtlı olduğundan eminim, numara girişinde hiçbir hata yapmadım. Yaşadığım bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi ve istenen şekilde e‑postayı gönderdim; ancak şu an için herhangi bir geri dönüş almadım ve sorunun çözüleceğinden emin olamıyorum.
Hattımdan çekilen 440 TL’nin karşılığında ya ilgili hatta paket tanımlamasının yapılmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...
12.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de banka kartımdan toplam 705 TL ödeme çekildi, ancak paketler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üçüncü yüklememde ise paket başarılı şekilde hesabıma tanımland...
Vodafone faturasız hattımda, bugün saat 15.46’da benim onayım ve bilgim dışında bir paket yüklenmiş ve bu işlem için 457 TL ücret talep edilmiştir. O gün telefona kimse dokunmadı ve herhangi bir paket satın almadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi benim yanlışlıkla ya...
01.12.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma 755 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Ancak aynı paket ücreti hattımdan iki kez çekildi ve buna rağmen hatta tanımlanan herhangi bir paket olmadı, yani hem iki kez ücret kesildi hem de paketler hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone m...
Yorumlar