to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Aşırı Fiyatlı 20 GB Tarife İçin Vodafone'dan Makul Teklif Bekliyorum
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, bana aynı içerikteki 20 GB paketler için en düşük 700 TL’den başlayan ve 2000 TL’ye kadar çıkan ücretler teklif ediliyor. Bu nedenle uzun süredir hattımı fahiş fiyatlı tarifelerle kullanmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde de daha uygun, piyasa koşullarına yakın bir tarife sunulmadı, sürekli yüksek ücretli paketler önerildi. İki yıldır bu durum devam ediyor ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca mevcut sözleşmemin bitmesine çok az kaldı ve henüz tarafıma makul bir teklif iletilmedi.
Vodafone’dan beklentim, hattım için 20 GB içeren, piyasa koşullarına uygun ve makul bir tarifeye geçirilmem, yıllardır süren bu aşırı yüksek fiyatlandırmanın gözden geçirilmesi ve özellikle sözleşmem bitmek üzere olduğu için bugün içinde benimle telefon yoluyla iletişime geçilerek uygun bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
