to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarif Hattıma İşlenmedi Ve Faturalar Artıyor
Vodafone mobil hattım 507***6619 için son 3 aydır yaklaşık 725 TL civarında fatura gelmektedir. Taahhüdüm bittikten sonra faturamda ciddi bir artış oldu ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek bana önerilen yeni tarifeyi kabul ettim.
Ancak kabul etmeme rağmen bu yeni tarife hattıma bir türlü tanımlanmadı ve faturalarım yüksek tutardan gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen sorunum çözüme kavuşmadı.
Yeni kabul ettiğim tarifenin bir an önce hattıma aktif edilmesini ve faturalarımın da bu tarife üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
