to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sözleşmede Ani Artan Zamlar Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli artan ve oldukça yüksek yeni sözleşme fiyatları ile karşılaşıyorum. Her girişimde daha da yükselen rakamlar görmek, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Talebim çok net; yeni sözleşmemin mevcut kullandığım fiyat üzerinden, aynı ücretle devam ettirilmesini istiyorum. Mevcut müşteri olarak ani ve yüksek zamlarla karşılaşmak yerine, makul ve sadık müşteriyi koruyan bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
