to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart Cumartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da ek onay talebi de almadım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü faturasız hatta geçiş menüsüne veya ilgili birime ulaşıp işlemi sonuçlandıramadım. Hem başvurunun ilerlememesi hem de sağlıklı bir şekilde yönlendirilmemem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın derhal faturasız hatta çevrilmesini ve başvuru yaptığım tarihten bu yana geçen süre içinde yaptığım görüşmelerin ve yansıyacak ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorununun da açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone abonesiyim ve faturalı olan hattımı 21.01.2026 tarihinden itibaren faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem için 21.01.2026 günü saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra talebimi ilettim ve faturasız hat birimine yönlendirildim. Ancak bu...
Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçmek istediğim halde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün, kısa bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebim ciddiye alınmadan geçiştirildim. Son yaptığım aramada ise daha da kötü bi...
Yorumlar