Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hat Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sürekli Yönlendiriyor

profile
27 Şubat 14:05
430

Vodafone’a ait faturasız hattım, bir süre ücret yüklemediğim için kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için yaklaşık 1,5 aydan fazladır uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem yaptıramıyorum.

Önce müşteri hizmetlerini aradım, hattın açılması için Vodafone bayilerine yönlendirildim. Bayilere gittiğimde ise bu işlemi yapamadıklarını, tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Böylece hem bayiler hem de müşteri hizmetleri sürekli birbirine yönlendiriyor, hiçbir şekilde hattım yeniden aktif edilmiyor.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Üzerime kayıtlı olan numaramın, aynı numara ile yeniden aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. 0541********74 numaralı hattımın açılmasını talep ediyorum

27 Şubat 14:52 (Şikayetten 46 dakika sonra)
27 Şubat 15:24
Yakup
Yakup
17 Mart 11:24

Gerekli işlemleri tamamladık dedikleri suçu başka operatöre atmak. Sorunum çözülmedi devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hattım 8 Gün Kapalı Kaldı Ve Maddi Zarar Görüyorum

profile
14 Ocak 10:44
134
Hattım 8 Gün Kapalı Kaldı Ve Maddi Zarar Görüyorum

Ödenen 9 Bin TL’ye Rağmen Hat Açılmadı Ve Sürekli Yönlendiriliyorsunuz

profile
06 Şubat 14:19
361

Borç Ödememe Rağmen Hattım Açılmıyor Ve Sistemden Silinmiş Görünüyor

profile
Alihan
07 Aralık 2025 21:46
651
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Kullanılamaz, 4 Günlük Kesinti İçin Acil Çözüm İstiyorum

profile
16 Şubat 11:38
125

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri