to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için gelen kısıtlama mesajlarında ilk mesajın geçerli olduğu, sonrasında gelen iki mesajın hatalı olduğu müşteri hizmetleri tarafından söylendiği halde hattım bu hatalı iki mesaja göre erken tarihte iletişime kapatıldı. Hattımın, tarafıma bildirilen doğru tarihten önce kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bugün yaşanan bu işlem sonucunda hattım kısıtlandı ve 4317 TL tutarında bir fatura ile karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ilk mesajın geçerli olduğu, diğer iki mesajın yanlışlıkla gönderildiği ifade edildi; ancak buna rağmen hattım bu hatalı mesajlara göre kapatıldı.
Hattımın hatalı mesajlara göre yapılan bu erken ve yanlış kısıtlamanın kaldırılmasını ve işlemlerin, tarafıma ilk gönderilen doğru bilgilendirme mesajına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattıma, tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmede 5 Ocak 2026 tarihinde kısıtlama yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, hattım 2 Ocak 2026 tarihinde, yani bildirilen tarihten 2 gün önce kısıtlandı. Yaklaşık 14 saattir hattım kısıtlı durumda ve bu nedenle hattımı normal şekil...
Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 6639) yaklaşık üç aydır kısıtlı olmasına rağmen, faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Normalde taksitlerle birlikte aylık 2.500-3.000 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son iki faturam 7.000’er tl, son faturam ise 17.900 TL olarak yansıtıldı. Hattım kısıtlı ...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve kısıtlama sorunu ile ilgili şikayetçiyim. Hattıma bir ay içinde 150 TL’den fazla olacak şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı ve bununla birlikte hattım, belirlenen kısıtlama tarihinden daha önce kısıtlandı. Yani hattım, resmi kısıtlama tarihinden önce haks...
Vodafone hattım, müşteri hizmetlerinin nedeni belli olmayan bir kısıtlama işlemi yüzünden Aralık ayında kapatıldı ve o günden beri hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de sorunum bir türlü çözülemedi. Hattım kapandığı için birçok yerde iletişim sağlayamadım ve günlük hayatımda ciddi aksaklıklar yaşadım....
Yorumlar