Vodafone Yanımda ürün iade

03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003390327. Siparişi İstanbul Beyoğlu adresime verdim ve bu, Vodafone üzerinden yaptığım ilk sipariştir. Siparişin iptalini gerçekleştirmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal butonu bulun...

21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Airpods 4 anc ve iPhone şarj kablosu siparişi verdim. Ancak bana Airpods 4 yerine Airpods 3 Pro gönderileceği bilgisi verildiği için, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kuryeye iade sürecinin başlat...

Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Duracell 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hem kablosuz hem de kablolu olarak şarj etmemeye başladı. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Duracell’in teknik servis numarasını verdi...

Vodafone Yanımda uygulamasından 29.09.2025 tarihinde 3 saat hızlı teslimat kapsamında ürün aldım. Tek çekim, faturaya ek değil, teknik aksaklık var diye kaç gündür oyalanıyorum. Siparişim hala gelmedi. Kimse çözüm de sunuyor. Ürünü bekliyorum. İade de edemiyorum, paramı hemen alamıyorum.

19 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 ve adaptör siparişi verdim. Ancak ürünü istemediğim için, ürün dağıtıma çıktığı gün kargo firmasını arayarak siparişi iptal ettim. Cihaz ve adaptör bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 22 Eylül tarihinde faturama 13.615 TL ücret yan...

Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde, otomatik olarak sadece 25 MB internet tanımlandı. Hemen Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girerek ek internet almak istedim fakat uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 309 TL karşılığında 10 GB ek internet paket...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “mükemmel durumda” denmesine rağmen kusurlu cihaz gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaln...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım ve cihazı bugün teslim aldım. Ancak cihazı açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Oysa ürün açıklamasında “mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti; buna rağmen kusurlu cihaz gönderildi. M...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş olarak satılan iPhone 11 cihazını bugün teslim aldım. Cihazı ilk açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “mükemmel durumda” olduğu belirtilmesine rağmen, bana gönderilen cihazda böyle bir sorun olması büyük hayal kır...

Merhaba, 25.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz siparişinde bulundum fakat bana müşteri hizmetleri 6 gün süre içerisinde göndereceklerini söyledi. Bugün 6. Gün olmasına rağmen yanımda uygulamasından baktığımda ürün hala siparişiniz hazırlanıyor. Kısmında beklemekted...

Vodafone’dan faturaya ek olarak aldığım cihaz, 14 günlük iade süresi geçtikten sonra bozuldu. Ürünü sattıklarında herhangi bir sorun olmayacağını, bir sorun olması durumunda yardımcı olacaklarını ve ürünün 1 yıl garantisinin bulunduğunu söylediler. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde yardımcı olun...

Vodafone faturaya ek JBL marka bir ürün aldım ürünün kutu kapağının olmadığını fark ettim iptal etmek istedim. Fakat siparişlerim sayfasına bir türlü giremedim şu an bile sipariş sayfası açılmıyor. Ürün geldi. Açtım kulaklığın kutu kapağı yok beğenmedim iade etmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone yanımda üzerinden bir cihaz satın alıp tarifeye ek 3 taksit yaptım. Elime defolu ürün geçince de iade ettim. Fakat Vodafone benden hala iade ettiğim cihazın taksitlerini faturama yansıtıyor. Müşteri hizmetleri de sadece fatura ödeme hizmetine yönlendiriyor. Konu hala çözülemedi

Vodafone pişmanlıktır. Böyle bir sistem beceriksizliği ve birimlerin birbirinden habersizliğini ilk defa görüyorum. Faturaya ek cihazlardan alt tarafı bir kulaklık ve şarj kablosu aldım verdikleri teslimat tarihinin üzerinden 4 gün geçti ve hala ürün elime ulaşmadı. Kaç kere aradım hala sistemde bir...

Vodafone Yanımda'dan hesaplı mağaza kısmından elektronik bir alet aldım. Kargoyu açtığımda prize taktım ve hiç çalışmadı. Ertesi gün geri iade ettim ve aradan bir buçuk ay geçti. Ücret iademi yapmadılar. Mağazayı arıyorum, 'Biz ücreti Vodafone'a teslim ettik' diyor. Vodafone'u arıyorum, 'Mağaza ile ...

Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihazlardan AirPods satın alma işlemi gerçekleştirdim ve ödemesini yaptım. Fakat ürün bozuk geldi ve iadesini talep ettim. Ürünü Vodafone'a geri yolladım. Üzerinden birkaç hafta geçtikten sonra iade talebim ne durumda diye aradım, cevap olarak iadeniz hâlâ...

Vodafone firmasından Huawei FreeBuds se 2 white marka cihazı 11.01.2024 tarihinde aldım. Ancak cihazın dokunmatikleri çalışmadığından dolayı iade etmek istediğimde iade Alınmayacağını 0542**56 70 00 numaralı Vodafone Yanımda müşteri hizmetlerinden ilettiler. Yasal süre olan 14 gün içerisinde iade et...

Vodafone Yanımda'dan ürün aldım, ancak ürün fonksiyonları çalışmıyor. İade etmek istediğimde, kutuyu açtınız diyerek iade kabul etmiyorlar. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra tamir edelim diyorlar. Bu durum oldukça can sıkıcı.

Merhaba, faturaya ek cihaz satın aldık. Kargo dağıtımdayken iade ettik, iademiz yapıldı. Vodafone, kendi sitesinde 14 gün süreyle kendimizin gidip kodla ürünü iade etmemiz gerektiğini söyledi. Ürün bizde olmadan nasıl gidip iade edebiliriz? Yardımcı olur musunuz?

Vodafone Yanımda uygulamasından Casper Via X40 model cihaz beğendim, satın almaya geçtim, aldım, siparişi verdim. Sonra telefonu başka sitelerden incelemek istedim. NFC ve kablosuz şarj var denen telefonda kablosuz şarj olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisi (in.) Hanım'a aradığımda kendileri ban...