to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 03.06.2026’da Vodafone Yanımda üzerinden Flexsi cihazlardan ürün satın aldım, ürün...ü hiç teslim almadan iade ettim. Buna rağmen iptal edilen ürünün cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Faturamda “ara ödeme iade” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir düşüm yapılmad
Vodafone faturalı hattım olan 5330****93 numaralı hat üzerinde görünen cihaz iptal bedeli iadesiyle ilgili uzun süredir ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayından bu yana faturalarımda cihaz iptal bedelinin iade edileceği görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca kez müş
Merhaba, kredi kartımın ekstre borcunu 03/05/2024 tarihinde yatırdım ve 48 saat sonra açılmasına rağmen kartım kullanıma... açılmadı. Çok kez çağrı merkezini aradım, sorun görünmüyor, 'Şu saatte, şu günde açılacak.' denmesine rağmen üstünden 4 iş günü geçmesine rağmen kartım kullanıma açılmadı. Talep o
Web siteleri üzerinden ürün aldım arandı onaylandı ancak iletişme geçebileceğim kimse yok mağazalar telefonlara çıkmıyor... aranan telefonlar geri aranmıyor? Siparişin iptali ya da süreci hakkında asla bilgi alamıyorum Sultangazi mağazası hiçbir telefonuna yanıt vermiyor
Dolap uygulaması üzerinden Dyson v15 almak üzere satıcı ile anlaştım. Bana rezerve ilan açtım yüksek fiyatlı ürünlerde b...u şekilde oluyor diyerek link attı. Ben de attığı linki dikkatlice inceledim ve dolap uygulamasıydı tıkladığım her şeyde dolap uygulamasına yönlendiriyordu. Bu şekilde olunca ben d
Yaklaşık 13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma cihaz siparişi verdim. Siparişte...n iki gün sonra numara değişikliği yaptım ve Vodafone tarafından siparişimin iptal edildiği, cihaz kampanyamın sonlandırıldığı bilgisi verildi. Cihazı istemediğimi, siparişin iptal
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri aracılığıyla online mağazadan aldığım cihaz... ve aksesuar ürünlerini yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Elimde iade işlemini gösteren mesaj da mevcut. Ancak son 2 aydır, iade etmiş olmama rağmen bu ürünlerin ücretleri faturama fa
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımın mevcut taahhüdü 15.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu tarihten önce uygun bir pak...et sunulmadığı için yasal hakkımı kullanarak hattımı Türk Telekom operatörüne taşıma işlemlerini başlattım ve taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak yaptığım kontrollerde, hiçbir sözlü v
20 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 12 cihazı siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra vazgeçerek, ...siparişten yaklaşık 20 dakika sonra aynı uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihaz henüz kargoya dahi verilmemişti ve iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ile bilgil
15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. 16.09.2025 tarihinde teslim edilme...sini beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan “siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı aldım. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini 16.09.2025’te iki kez aradım; ilk temsilci teknik a
Tarafıma henüz teslim edilmemiş bir ürünü, Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle teslim almadan iptal ettim. M...üşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ürünü teslim almazsanız otomatik olarak iade olur, herhangi bir ceza uygulanmaz” bilgisi verildi. Buna rağmen, ürün tarafıma hiç ulaşmamış ve ik
