to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyasından iPhone 15 512 GB için 10 Mayıs tarihinde 34.500 TL ön ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim uygulamada “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünürken, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin stokta olmadığı için iptal edildiğini, ödemenin aynı gün içinde hesabıma iade edileceğini söylediler.
Aradan on gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bir cevap aldım. Bazı temsilciler iadenin henüz satıcıya bile ulaşmadığını, bazıları dört iş günü içinde yatacağını, bazıları ise daha önce hiç kayıt açılmamış olduğunu söyledi. Her aradığımda “talebiniz inceleniyor, bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram/sipariş numaram 1003644940’tır. Ödemeyi kart ile yaptım ve Vodafone kaynaklı bu süreç yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ödemesini peşin yaptığım, sonrasında da keyfi şekilde iptal edilen bu siparişe ait 34.500 TL tutarındaki bedelin, hiçbir bahane üretilmeden, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hattım üzerine iPhone 15 satın aldım ve işlemi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim. Bu işlem sırasında banka kartımla 21.000 TL ön ödeme yaptım. 24.02.2026 tarihinde yaptığım bu işlemden sonra, iptal üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, ip...
02.02.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturama ek olarak iPhone 15 128 GB cihaz siparişi verdim. Uygulamada “hızlı teslim” seçeneğini sonradan fark ettiğim için, siparişi oluşturduktan sadece 2 dakika sonra iptal ettim. Bu sipariş için kredi kartı ile 20.500 TL ön ödeme yaptım. Planım, ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek bir cihaz satın almak istedim, ancak daha sipariş aşamasındayken iptal ettim. Kargo geldiğinde ürünü hiç teslim almadım, kapıdan geri gönderdim ve iade süreci başlatıldı. Cihaz hiç elime ulaşmamasına rağmen Nisan ayına ait 3.340 TL tutarındaki fatura...
14 Şubat Cumartesi günü saat 12.00–13.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında Yapı Kredi kartımla ön ödeme yaptım ve yaklaşık 21.000 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Banka dekontunda Vodafone ibaresi net şek...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.30 civarında iPhone 17 model telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram 1003513128. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Buna rağmen Flex uygulamasına geçiş yapıldığı için işlemin gerçekleşmediğini, sistemin siparişleri oluşturamadığın...
Yorumlar