Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Cihaz İçin Faturada Görülen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmemiş Cihaz İçin Faturada Görülen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
6 Mayıs 13:21102

Vodafone yanımda uygulamasından cihaz satın aldım, beğenmedim, iade ettim; hâlâ faturama yansıyor. Aradığım zaman "bizde yok, ürün gelmedi" diyorlar. Kargo firmasını arıyorum, Furkan... Teslim almış diyorlar; hem ortada cihaz yok, hem parasını ödüyorum ve defalarca aramama rağmen "size dönüş yapılacak" deyip bir dönüş yapılmıyor.

6 Mayıs 13:56 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mayıs 14:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Faturaya Ek Cihaz Skandalı

5 Aralık 2023 21:54586

Vodafone Yanımda uygulamasından yenilenmiş bir cihaz satın aldım. 1 gün sonra henüz kargolanmadan vazgeçip iptal ettim. ...

Vodafone Faturaya Ek Cihaz Skandalı

Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alma Sorunu

3 Kasım 2023 21:23338

"Sorun çözüldü teşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Faturaya Ek Cihaz İade Sorunu

31 Ocak 2024 09:31501

"Teşekkürler para iadem yapıldı."

İade Edilen Cihazın Taksit Bedeli Hala Faturada

25 Mart 2025 01:00852

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz aldım. Cihaz kargodayken elime ulaşmadan iade ettim fakat 1 ay o...

Vodafone Cihaz Ücretim Ödenmedi

21 Kasım 2023 08:451.464

15 gün önce yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz aldım. Fakat başka cihaz almam gerektiği için iade etmek istedim. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri