to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
22.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Vodafone hattıma, internet paketimin %80’ini kullandığıma dair aşım uyarı mesajı geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimden hâlâ 3,91 GB internet hakkımın göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 5...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi aracılığıyla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlandım. Daha önce Vodafone’dan cihaz satın almıştım ve hattımı taşıdığımda cihaz taksitleriyle ilgili bir sorun yaşar mıyım diye özellikle sordum. Müşteri te...
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 21 Aralık gecesi Yanımda uygulaması üzerinden ciddi bir sorun yaşadım. Gece uygulamaya gird...
15.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, aynı gün taahhüt sürem dolduğu için Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulama üzerinden onay verip tarifemi değiştirdikten sonra, hattımda bulunan 5 GB internet hakkım ile çok sayıdaki dakika ve SMS hakkımın tamamı sıfırlandı. Bunun y...
Diğer Vodafone faturalı bireysel hattım için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında, şu an kullandığım aynı tarife için 12 aylık 230 TL olarak bir tarife teklifi gördüm. Ancak bugün aynı işlem için uygulamada ücretin 275 TL’ye çıktığını fark ettim. Taahhüt bitimine az kalan fatura ücretim is...
"Teşekkürler"
Vodafone hattı eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında hattımız üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması kullanılarak 3 adet cihaz alımı yapılmış görünüyor. Bu işlem için tarafımızdan ne imza alındı ne de SMS onayı verildi, ayrıca sistemde görünen teslimat adresi de bizim a...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Matepad se11 cihaz kampanyasına katıldım. 8 gün önce başvuru yaptım ve 900 TL ödeme gerçekleştirdim, kalan tutar faturama yansıtılacak şekilde işlem tamamlandı. Ancak cihaz teslimatı halen yapılmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. T...
"Bugün aradılar kasım ayındaki faturamdan 638 TL iade düşülecek kasım ayında fatura ödemeyeceğim benimle görüşen müşteri temsilcisine de teşekkür ederim."
25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce kalan 7.000 TL cihaz limit puanımın sıfırlandığını fark ettim. Son cihaz alımımda limitim bu tutardaydı, ancak sonraki her sorgulamamda puanımın sıfırlandığını gördüm. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...
"Birkaç saat içinde dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Taahhüt alınmadan iptali sağlandı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü teşekkürler"
07.10.2025 tarihinde 0553****960 numaralı hattımla Vodafone Yanımda uygulamasından, toplam 43.197 TL bedelle ve 15.000 TL peşinat ödeyerek iPhone 13 siparişi verdim. Siparişin ardından 4 iş günü geçmesine rağmen bana hiçbir gönderim ya da kargo bilgisi iletilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem Android hem de iOS telefonlarda, uygulamaya girişte sürekli hata alıyor, tarifem ve paketimden kalan kullanım haklarımı ana ekranda göremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dört haneli onay kodu istiyor ama bu kod ...
"Geç gelen düzeltme"
16 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'un online mağazası üzerinden Tecno Camon 40 Premier model cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kutu içeriğinde mikrofonlu kulaklık, şarj aleti, şarj kablosu ve akıllı saat olduğu belirtiliyordu. Ancak cihaz elime ulaştığında kutudan kulaklık çıkmadı. Kutu...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...
Vodafone'da Premium kullanıcısıydım, ücreti 54 TL idi. Geçen ay, Yanımda Dijital üyelikleri kapsamında 219,60 kuruş ücret kesildi; 54 lirasının Premiu...
"Teşekkürler"
21 Mart-21 Nisan 2025 arası geçerli olan Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında ücretini ödediğim hiçbir ayrıcalığa ulaşamıyorum. Ekte yüklediği...
Bugün telefonuma TL yükledim, gelmedi. Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla yüklemiş olduğum TL telefonumda gözükmüyor, uygulamada görünmüyor ama bankada var. Uygulamada göremiyorum ama para çekilmiş. Kalan kullanımlarım TL bakiyem kısmında da yine görünmüyor.
App indiremediğim için Vodafone Yanımda uygulamasından kalan kullanımlarımı tarifemi görüntüleyemiyorum, otomatik olarak profile gönderiyor sadece. Ben müşteriyim, app indiremiyorsam müşteri haklarımdan vaz geçmiş mi oluyorum. Online sitenizden bu hizmeti sağlamanız lazım. Ayrıca yükleme yaptım eksi...
Arayan Kim 758 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.345 
Borç 4.219 
Cayma Bedeli 6.829 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.033 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.683 
Fatura 34.962 
Faturalı Tarifeler 16.735 
Faturasız Tarifeler 703 
FreeZone 1.893 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.556 
Hat Devir 1.669 
Hat İptali 3.762 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.303 
İçerik Servisleri 2.264 
İnternet Paketi 3.656 
Kampanya 5.839 
Kolay Paket 3.038 
Mobil İmza 785 
Mobil İnternet 6.727 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 882 
Numara Taşıma 9.121 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.149 
Red Business 135 
Redbox 379 
SIM Kartı 2.921 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.733 
Şebeke 7.889 
Taahhüt 10.082 
Tarife Değişikliği 15.746 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.869 Yanımda 10.172 
Yurt Dışı Paketleri 3.502 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 