to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'un online mağazası üzerinden Tecno Camon 40 Premier model cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kutu içeriğinde mikrofonlu kulaklık, şarj aleti, şarj kablosu ve akıllı saat olduğu belirtiliyordu. Ancak cihaz elime ulaştığında kutudan kulaklık çıkmadı. Kutunun üzerinde de kulaklıkla ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı.
Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve şikayet formu doldurdum. Görüşmemde, ürünün kulaklık olmadan satıldığı, bunun Vodafone’un bir kampanyası olabileceği ve aslında bana kulaklık hakkı tanınmadığı söylendi. Ancak ben ürünü satın alırken Vodafone’un kendi online satış platformunda bu bilginin açıkça yer alması nedeniyle mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen, yazım hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihaz için 10.000 TL peşin ve kalan 20.000 TL’yi 3 taksit olarak ödedim. Sipariş numaram: 1003246108. Ürünü https://www.vodafone.com.tr/faturaya-ek/tecno-camon-40-premier-5g/p/telefonlar adresinden aldım.
Vodafone’dan beklentim, kutu içeriğinde belirtildiği gibi mikrofonlu kulaklığın tarafıma gönderilmesidir.
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online mağazasından kredi kartı ile Tekno Camon 40 Pro 5g cihazını 19.900 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, henüz sipariş bile oluşturulmadı. Satın alma sonrası tarafıma herhangi bir sipa...
Vodafone Online Mağaza üzerinden faturaya ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos ve saat 15:00 belirtilmişti. Ancak belirtilen gün ve saat geçtiği halde cihaz elime ulaşmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Si...
30 Ağustos 2025 Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazı faturama ek olarak, aylık 2.559 TL ödemeyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003308793. Bugün, 1 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak hangi kargo ...
10 gün önce Vodafone internet sitesi üzerinden Flex sözleşmesi kapsamında Tecno Camon 40 Pro cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 19.900 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir sipariş num...
13 Ekim 2025 tarihinde Samsun Bafra’daki İlke İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Toplamda 29.016 TL ödeyeceğim bu cihazı aldıktan bir gün sonra, 14 Ekim’de, sesli görüşmelerde karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Her aramada aynı sor...
Yorumlar