Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökmen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Premium Hediyem Tanımlanmıyor, Destek Alamıyorum

profile
Gökmen
16 Ekim 2025 12:47
320
Gökmen'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü teşekkürler”

Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay Vodafone Cüzdanım’da 100 TL hediye hakkım bulunuyor. Ancak bu ay, kampanyadan yararlanmak istediğimde “Kalan Hakkınız sıfır” uyarısı ile karşılaştım ve hediyem hesabıma tanımlanmadı. İki haftadır bu sorun devam ediyor. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum ve bu süreçte herhangi bir tarife ya da paket değişikliği yapmadım. Premium üyeliğim aktif ve ödememi düzenli olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yanıt alamadım.

100 TL’lik hediyemin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

vodafone-premium-hediyem-tanimlanmiyor-destek-alamiyorum-1.jpg
16 Ekim 2025 17:32 (Şikayetten 4 saat sonra)
16 Ekim 2025 17:38
Gökmen
Gökmen
16 Ekim 2025 17:40

Aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Aktive Edilemiyor Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
28 Temmuz 2025 09:23
329

profile
İbrahim
21 Ağustos 2025 11:12
604

profile
17 Ağustos 2025 22:49
801
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri