Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Yere Hattımdan Para Çekildi

profile
11 Ağustos 2025 00:03
424

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir sorunu dün de yaşadım ve bu durum tekrarlandı. Hattım kontörlüdür ve herhangi bir paket, abonelik ya da ek servis satın alımı yapmadım. Sadece Vodafone Yanımda uygulamasından yükleme yaptım.

Bu tutarın hangi işlem nedeniyle çekildiğine dair detaylı bir açıklama ve haksız yere çekilen 89 TL’nin (dünle beraber 3 kere çekildi) tarafıma iadesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 3497.

11 Ağustos 2025 00:38 (Şikayetten 34 dakika sonra)
11 Ağustos 2025 13:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ağustos 2025 16:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yükleme Sırasında Para Çekildi TL Hattıma Geçmedi İade Yapılmadı

profile
27 Eylül 2025 21:10
257
1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Haksız TL Kesintisi Ve Zorunlu İnternet Paketi Mağduriyeti

profile
Melahat
01 Eylül 2025 12:20
326
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 10:53
1.860
Çift Ödeme Sorunu Ve İade Beklentisi
Çift Ödeme Sorunu Ve İade Beklentisi
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fazla Çekilen Bakiyenin İadesi Yapılmıyor

profile
21 Ekim 2025 11:01
301
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri