"İnsan'ca iletişim ne güzel..."
Vodafone Yanımdaayarları
192 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Şifre SMS'i Gelmemesi
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Mobil Hatımda Arama Yönlendirme Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Vodafone Kanallarından Çözüme Ulaşamadım Şikayetvar Devreye Girince Anında Çözüm Ürettiler Siz Olsanız Kime Teşekkür Edersiniz"
Yurt Dışında Hattım Çalışmıyor, SMS Ve Arama Gelmiyor
"Telefon ile yapmış olduğumuz görüşme sonucunda sorunum çözüldü"
Vodafone hattımla şu anda Hollanda’dayım ve buraya gelmeden önce yurt dışı kullanım ayarlarımı Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden kapatmıştım. Şu an ne SMS alabiliyorum ne de arama alıp yapabiliyorum, tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Yaklaşık 2 gün önce yurt dışına çıktım ve o zamandan beri e
Vodafone Hattımdan Bilgim Dışı Mobil Ödeme Ve Midas Üyelik İşlemi İptali
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarınd...a hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör
Yanlışlıkla Faturalı Hat Geçişi İptal Edilemedi Ve SMS Kodları Gelmiyor
Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım bir sorun ve ardından yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Dün gece saat 01.30 civarında uygulamada yanlışlıkla hattımı faturalı hatta geçirdim ve bu işlemi iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım. İşlemin iptali
Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte 7000'e SMS Gönderememe Sorunu Ve Alternatif Giriş Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak 7000’e “s” yazıp SMS göndermem g...erekiyor. Ancak gönder butonuna tıkladığımda her seferinde “gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için yaklaşık 10 kez deneme y
E-sim'e Geçiş Sonrası Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum: Doğrulama Kodu Sorunu
"Bir telefon veya sim kart değişikliği yaptığınızda kullandığınız uygulamalara girişte doğal olarak bir takım güvenlik önlemleri istiyorlar. Ama bunu hemen yapabiliyorsunuz. Bankalar görüntülü arayarak bu işlemi gerçekleştiriyor. Vodafone'da ise böyle bir durum için 72 saat/3 gün şeklinde bir güvenlik önlemi varmış. Komik olan kısmı 3 tane müşteri temsilcisi bu güvenlik adımından bihaber olacak ki, sorunu çözmek için bir sürü hat ayarı güncellemesi, resetleme, telefonu 10 dakika kapatıp tekrar aç şeklinde bir sürü işlem yaptırıp, gereksiz yere zaman harcaması oldu. Her müşteri temsilcisi görüşmesinde, sorunun sim kartımı e-sim e geçtikten sonra yaşadığımı belirtmeme rağmen bunları yaşadık. Neticede Şikayetvar a yazdıktan kısa süre sonra konuyu bilen bir müşteri temsilcisi beni arayıp prosedürün bu şekilde olduğunu kibarca açıkladı. Özellikle sorunu çözmeye çalışan arkadaşlardan ve konu ile ilgili beni aydınlatan müşteri temsilcisi arkadaştan teşekkür ederim. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar değişiklikten 72 saat geçmeden boşuna girmeye çalışmasınlar :) Saygılar."
Fiziksel sim kartımı 300 TL ödeyerek e-sim’e dönüştürdüm. Bu işlemden hemen... sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gereken 4 haneli doğ
Vodafone Yanımda Üzerinden Youtube Premium Aktivasyonu Yapılamıyor
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Yurt Dışında Vodafone Hattım Çalışmıyor, Acil İletişim Kuramıyorum
Vodafone hattımı Vietnam’da olmam sebebiyle 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türkiye’den çıkmadan önce hattımda u...luslararası dolaşımı kapatmıştım. Vietnam’a geldiğimde tekrar açmak istediğimde ise Vodafone uygulamasına hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulama Vietnam’dayken çalışmadı
Vodafone Hattımda İstenmeyen Güvenli Arama Filtresi Sorunu
iPhone 12 Pro Max cihazımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden güvenli arama kapalı görünmesine rağmen, telefonumun ...internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise “Kullandığınız ağ yönetici tarafından kontrol edildiğinden
Vodafone Hattım Çoğu Bölgede Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum
Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığımda...n beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil veride sağlıklı bir çekim alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Yeşilkent/Esenyurt’ta, Sinanoba/Büyük
Vodafone Uygulamasına Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum
"Merhaba sorun çözüldü. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasına Wi-Fi üzerinden giriş ...yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu mesajı tarafıma ulaşmıyor. Aynı şekilde, web sitesi üzerinden online işlemlere giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu gelmiyor. Sadec
Vodafone Yanımda Uygulamasında Birden Fazla Hattı Ekleyememe Sorunu
"Sorunum ile ilgili hızlıca iletişime geçildiği için markaya teşekkür ediyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ile ilgili olarak ise; Uygulama kullanım ve sadelik açısından geliştirilmeli. Uygulama içerisinde hata mesajı ile karşılaşılan menüler var ( adres güncelleme, e-posta güncelleme vb) Uluslararası büyüklükteki bir firmaya yakışmayan bir uygulama güncellenmesini rica ediyorum."
Vodafone Yanımda Android uygulamasında, üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat...tımı (örnek numara: 0549xxx3180,0549xxx3181,0549xxx2450,0549xxx1392) yaklaş
Vodafone Kampanya Kazancımı Alamıyorum, Kupon Da Geçersiz
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına iPhone 14 cihazım üzerinden katıldım. ...İki kişiyi operatöre davet ettim ve toplamda 700 TL kazandım. Ancak, kampanya kapsamında kazandığım ücreti çekebilmek için gerekli olan onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmadı
Vodafone Yanımda Uygulamasında Güvenlik Kodu Gelmiyor, Fatura Detaylarına Ulaşamıyorum
Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Fatura detaylarını incelemek isted...iğimde, telefona güvenlik kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma herhangi bir güvenlik kodu ulaşmıyor. Yaklaşık 2 saattir en az 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu
Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişemiyor, SMS Doğrulaması Alamıyorum
Samsung s25 Ultra model telefonumda, 2 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ...“Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, SMS doğrulama kodu da tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya
Vodafone’dan Apple Watch Cellular İçin Yetersiz Teknik Destek Ve Çözüm Eksikliği
Apple Watch 3 Cellular özellikli akıllı saatimi yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak Vodafone ha...ttımın hücresel veri ağını saatte bir türlü aktif edemedim ve telefonu yanımda olmadan saati kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Soma, Bergama ve İzmir Hilltown’daki Vodafone
Hediye İnternet Hakkım Kullanılamıyor, Kendi Paketim Erken Bitiyor
"Sonunda sorun giderildi Aynı sorunu yaşayanlar için Çark yapmadan önce arka planda hiçbir şey olmayacak komple temizleyin sonra Çark yapın"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından günlük internet kazanmama rağmen, bu internet hakkım hattıma tanımlanı...yor gibi görünse de kullanım sırasında kendi faturalı internet paketimden veri harcanıyor. Yaklaşık 7-8 aydır bu sorun hiç düzelmedi. Her hediye internet kazandığımda aynı problem
Yurt Dışı İnternet Paketim Çalışmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15 Eylül’de Arnavutluk’a yaptığım seyahat sırasında, havaalanında Vodafone Yanımda uygulamasından iki kez 3 GB’lik yurt ...dışı internet paketi satın aldım. Toplamda 6 GB internetim olmasına rağmen, tüm ayarları (veri dolaşımı, yeniden başlatma vb.) doğru şekilde yapmama rağmen internete erişemedim. O
Vodafone Yanımda Uygulamasına Şifre Gelmiyor, Sorunum Çözülmüyor
Ağustos ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre alamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 15 kez ...farklı zamanlarda şifre talebinde bulundum, ancak hiçbir hata mesajı almadan şifre gelmiyor. Şifre alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum: Doğrulama Kodu Gelmiyor
Hattımı Vodafone'a taşıyarak bu sabah yeni sim kartımı aldım. Vodafone Yanı...mda uygulamasına giriş yapmak için SMS ile şifre alıyorum, ancak şifreyi gi
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Şifre Alamama Mağduriyeti
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim anca...k 7000’e SMS gönderdiğimde “Sahip olduğunuz abonelik servisi kullanmak için tanımlı değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamaya sadece kendi mobil internetimle giriş yapabili
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.729
Borç4.591
Cayma Bedeli7.428
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.008
Faturalı Tarifeler17.898
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.038
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.911
Hat Ücreti626
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.186
Kampanya7.481
Kolay Paket2.915
Mobil İmza886
Mobil İnternet7.304
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.371
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.661
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.034
SMS9.937
Şebeke8.535
Taahhüt11.709
Tarife Değişikliği17.390
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.583
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















