Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Watch'ta OneNumber Arama Sorunu Ve Vodafone'dan Çözüm Bulamama

profile
18 Mayıs 13:22
35

Vodafone hattıma bağlı Apple Watch Ultra 3 saatim için onenumber servisini satın aldım. Saatimden gerekli tüm hücresel ayarları adım adım uyguladım, hücresel planı aktif hale getirdim. Ancak bunu her yaptığımda, birileri beni aramaya çalıştığında karşı tarafa “eksik ya da yanlış numara tuşladınız” uyarısı gidiyor ve bana ulaşılamıyor.

Saatimden hücresel planı sildiğimde ve aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden onenumber’ı kaldırdığımda sorun tamamen ortadan kalkıyor. Yani problem sadece onenumber servisi aktifken yaşanıyor. 1 haftadır bu hizmeti kullanmaya çalışıyorum ve bu süre içinde bir çözüm bulamadım.

Yaklaşık 49 TL aylık ücret ödediğim bu hizmet için Vodafone müşteri hizmetlerinden de destek almaya çalıştım ancak çözüm üretemediler ve sorunun Apple ile ilgili olduğunu söyleyip Apple destekle görüşmemi istediler. Apple destek ekibi saatime uzaktan bağlanarak tüm kontrolleri yaptı ve cihazda hiçbir donanımsal ya da ayarsal sorun olmadığını, problemin operatör kaynaklı olduğunu belirtti.

Bu saati özellikle telefonum yanımda olmadan da kullanabilmek için satın aldım fakat onenumber servisi bu şekilde çalışmadığı için hem saati amacına uygun kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunun Vodafone tarafından detaylı incelenerek bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

18 Mayıs 13:46 (Şikayetten 24 dakika sonra)
18 Mayıs 15:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch'ta One Number Aktifleştirme Sorunu: Şifre Uyarısı Çözülmedi

profile
13 Mart 11:09
214
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 02:23
3.357
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Nisan 2025 11:29
428
"İlginiz için teşekkürler iyi çalışmalar"
Vodafone OneNumber Servis Hatası: Çözüm Bulunamayan Hücresel Aktivasyon Sorunu
Vodafone OneNumber Servis Hatası: Çözüm Bulunamayan Hücresel Aktivasyon Sorunu
5
Jiyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 23:35
2.109
"Numara taşıma işleminden dolayı hata alıyordum müşteri hizmetlerinin desteğiyle sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone One Number Servisi Aktivasyon Sorunu

Vodafone Onenumber Hizmeti Kullanılamıyor, Müşteri Temsilcileri Çözüm Üretemiyor

profile
15 Aralık 2025 10:47
176
vodafone-onenumber-hizmeti-kullanilamiyor-musteri-temsilcileri-cozum-uretemiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri