to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Uygulamasında 5G Günlük Sınırsız İnternet Kampanyası Görünmüyor Ve Çözüm Bulamıyorum
Faturasız Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 5g 1 günlük sınırsız internet kampanyası 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen kampanya hikayesi bende çıkmıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamada hikaye görünmüyorsa yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım ya da detaylı bir açıklama alamadım.
Hattımın son 4 hanesi 2538’dir. Cihazım Poco f6. 5g 1 günlük sınırsız internet kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanyanın hattıma tanımlanmasını ve bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba. Problem giderilmedi. Hem hattım hem kullandığım cihaz kampanya için gereken tüm şartları sağladığı halde 1 günlük internet hediyesi verilmedi.
Şartlar sağlandığı halde hediye verilmedi.
