Vodafone 5G Günlük Sınırsız İnternet Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Mustafa · 2026-04-01T09:08:50+03:00

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone’un tüm kullanıcılarına 5g’ye geçişte 1 günlük sınırsız internet verdiği kampanyadan, telefonum 5g desteklediği ve aktif olarak kullandığım halde yararlanamıyorum. Uygulamada ve hat bilgilerimde bu kampanya görünmüyor ve hatta tanımlanmıyor. Daha önce de benzer şekilde kampanyalardan yararlanamama sorunu yaşadım. Buna rağmen bu kez de aynı durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur ediyor ve müşteri olarak kendimi dışlanmış hissediyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadığım için sorunu iletip çözüm talep edemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak 5g’ye geçiş için sunulan 1 günlük sınırsız internet kampanyasından benim de yararlandırılmamı ve hattımdaki bu kampanya sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Cihazım 5G Destekli Olmasına Rağmen Uygulama Yanlış Uyarı Veriyor Ve Kampanyadan Yararlanamıyorum

Doruk

Vodafone

239

Vodafone hattımda 5g'ye geçiş yaptım ve şu anda aktif olarak 5g hizmetini kullanabiliyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihazımın 5g desteklemediği şeklinde bir uyarı görüyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 14 Pro 5g modeli ve cihazımın 5g desteklediğinden eminim, zaten pr...

cihazim-5g-destekli-olmasina-ragmen-uygulama-yanlis-uyari-veriyor-ve-kampanyadan-yararlanamiyorum-1.jpg

1 Destek

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

Yusuf

Vodafone

277

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata...

2 Destek

Vodafone 5G Kampanyasında Mevcut Müşterileri Görmezden Geliyor

Harun

Vodafone

307

Uzun süredir farklı operatörlerin 5G altyapısına geçiş sürecinde müşterilerine ücretsiz internet gibi çeşitli avantajlar sunduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen bu kapsamda tarafıma herhangi bir fayda sağlanmamış olması, dikkat çekici bir eksiklik olara...

5G'ye Geçişte Ücretsiz İnternet Kampanyası Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Alperen

Vodafone

206

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçtiğimiz 1 Nisan tarihinden itibaren diğer operatörlerin 50–100 GB civarında ücretsiz internet kampanyaları yaptığını görüyorum ancak Vodafone’un benzer bir kampanya sunmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Hat sahibi olarak uzun süredir Vodafon...

1 Yorum

5G Günlük Sınırsız İnternet Paketi Kullanılamıyor, Müşteri Hayal Kırıklığı

Yasin

Vodafone

139

5g geldiği gün diğer operatörler müşterilerine aylık internet tanımlarken Vodafone’un sadece 5g’ye özel günlük sınırsız internet vermesi ve bu pakete de başkalarının bağlanamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Günlük sınırsız internet verilmiş gibi gözükmesine rağmen etrafımdaki kişiler bu pakete ...