Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Ödeme Ekranına Yönlendirildim

profile
21 Aralık 2025 01:00
247

13 Aralık’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinin hemen ardından hattıma, 2 ay Yanımda Premium hediye edildiğine dair bir mesaj geldi.

Mesajdaki linke tıkladığımda ise herhangi bir hediye hakkı tanımlanmadı, doğrudan “Premiumlu Ol” bölümüne ve ardından 79 TL’lik ödeme ekranına yönlendirildim.

Mesajda 2 ay Yanımda Premium’un hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sistemde kampanya kodu verilmemesi ya da linke tıklayınca hediye hakkının tanımlanmaması, kampanyanın vaat edildiği gibi çalışmadığını gösteriyor. Şu an hattımda aktif bir Yanımda Premium aboneliği ya da buna dair bir ücret kesintisi yok, sadece ödeme ekranı ile karşılaşıyorum.

21 Aralık 2025 03:41 (Şikayetten 2 saat sonra)
21 Aralık 2025 17:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri