to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Premium Üyelik İçin Ücret Alındı Vodafone İade Etmiyor
3 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan tarifemi yükselttiğim için Yanımda Premium aboneliğinin 2 ay ücretsiz hediye edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajdaki yönlendirmeye tıklayarak aboneliği başlattım, ancak hediye olması gerekirken 79 TL ücret kesildi.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Bana hediye kodu ile abonelik başlatmam gerektiği söylendi, fakat gelen mesajda herhangi bir hediye kodu bulunmuyordu. Şu anda Yanımda Premium aboneliğim aktif olarak devam ediyor.
Hediye üyeliğimin sağlanmasını ve kesilen 79 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
