İade Edilmeyen 14.100 TL Lazer Epilasyon Ücreti Ve Kaba İletişim

8 Eylül 2023 tarihinde “Elazığ Vip Aris İstanbul Ezgi Doğan Estetik ve Güzellik” merkezinden lazer epilasyon ve cilt bakım paketi satın aldım. Toplam 14.100 TL’yi IBAN’a nakit peşin olarak ödedim ve yalnızca bir kez işleme gittim. Yapılan işlemden hiç memnun kalmadığım için devam etmek istemedim ve para iadesi talep ettim.

Hem telefonla hem de merkeze giderek pek çok kez görüştüm, her yolu denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üslup olarak da son derece kaba ve kırıcı davrandılar, çözüm üretmek yerine beni oyaladılar ve net bir şekilde para iadesi yapmayacaklarını hissettirdiler. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ödemenin tek kuruşu tarafıma iade edilmedi.

Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım kötü iletişimle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.